Funciones
* recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de forma amable y profesional.
* realizar el check-in y check-out, verificando reservas, asignando habitaciones y procesando pagos.
* entregar llaves o tarjetas de acceso y ofrecer información sobre horarios, servicios y políticas del hotel.
* atender y resolver solicitudes, quejas o incidencias de los huéspedes con rapidez y amabilidad.
* gestionar y confirmar reservas, cambios o cancelaciones por teléfono, correo o en persona.
* brindar información sobre servicios del hotel, atracciones locales y servicios complementarios .