La posición de operations ecommerce leader requiere un profesional experimentado en resolución de incidentes de aplicaciones de ecommerce.funciones principalesmonitorear el estado del sistema: administrar y monitorear el rendimiento del servidor, las operaciones de la base de datos y el tiempo de actividad de las aplicacionessoporte técnico avanzado: actuar como el principal punto de contacto técnico para problemas escalados de la plataformaanálisis de causa raíz: realizar análisis de causa raíz (rca) para incidentes e implementar correcciones permanentes para evitar la recurrenciamecanismos de alerta: establecer mecanismos de alerta para abordar de manera proactiva los problemas potenciales antes de que afecten a los usuariosdepuración de problemas: depurar problemas complejos en toda la pila de tecnología (frontend, backend, infraestructura)herramientas de automatización: implementar herramientas de automatización y scripts para reducir la intervención manual para tareas repetitivasrequisitos del puestocarrera profesional: carrera profesional terminada en ing. En negocios y tecnología o similaresinglés avanzado: inglés avanzadoexperiencia laboral: al menos 3 años de experiencia en puesto similarconocimientos técnicos: conocimiento en programación usando java, react.js, next.js, ruby, etc., conocimiento conceptual y/o aplicado en bases de datos (sql y/o nosql), conocimiento en apis, rest, soap y manejo de herramientas de monitoreo de swintegraciones con terceros: conocimiento conceptual y/o aplicado en integraciones con tercerosgiro retail: experiencia en giro retail (deseable) el candidato ideal debe tener una sólida formación académica y experiencia laboral relevante en el campo de la tecnología y el comercio electrónico. Debe ser capaz de analizar problemas complejos y desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del usuario. Además, debe ser un comunicador efectivo y trabajar bien en equipo.