Misión del puesto
dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes, que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad,calidad, opotunidad, precio, logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos.
áreas de especialización
* administración-hoteleria-turismo
* comunicación y relaciones públicas
* ventas-mercadotecnia
conocimientos técnicos
* técnicas de ventas; facilidad para las relaciones públicas;
* comunicación; mercadotecnia y negociación.
paquetes informáticos
inglés
bep
excel
globalizadores
innsist
linkedin
outlook
power point
sistema de reservaciones
escolaridad
* licenciatura
idiomas
experiencia
* ventas
* ejecutivo de cuenta
* recepción
* grupos o banquetes.
principales funciones del puesto
* fomentar las relaciones públicas del hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes, mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal.
* capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de grupo posadas.
* presentar reportes de visitas y de alcance, realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia.elaborar cotizacion de grupos, convenios, grupos etc; que sean una opción de negocio.
* promover y difundir los servicios del hotel con las compañias locales para cierre de convenios, venta de grupos, prospectación y/o investigación de mercados.
* dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explitación de la cartera y un logro optimo de los objetivos, así mismo las variaciones o problemas con los clientes.
* aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos cubriendo sus cuotas asignadas de grupos y convenios lo que se traduce en rentabilidad para el negocio.
posición física del trabajo
edificio de 7 pisos, se requiere caminar sobre pasillos elevadores y escaleras para recorridos con clientes.
necesidades físicas del puesto
recorridos externos con clientes.
traslado e diferentes puntos de la ciudad.
comunicacion constante via telefonica.