Cti call solicita:
ejecutivo de telefonía móvil
requisitos:
* licenciatura terminada
* radicar en la cuidad de méxico (no negociable)
* indispensable estar vigente en giro de telefonía móvil
* profundo conocimiento de los productos y servicios de telefonía móvil.
* habilidades efectivas de comunicación, ventas y negociación
* solución de problemas
* trabajo en equipo
funciones:
* · atención y seguimiento con la supervisión puntual de los ejecutivos y gerentes regionales comerciales del grupo, atendiendo de primera instancia el patrimonio (base de datos de toka) de los prospectos y con ello llevar a cabo sinergia entre los productos.
* realizar un análisis de datos de los clientes para identificar las principales oportunidades de venta identificando patrones y tendencias que pueden indicar oportunidades de venta.
* identificar y prospectar clientes potenciales que puedan estar interesados en los productos o servicios de tokamóvil (telefonía, iot-m2m, gps, etc.)
* entender las estrategias y acciones específicas para alcanzar los objetivos de venta y rentabilidad.
* gestionar las relaciones con los clientes existentes y potenciales, estableciendo una comunicación efectiva, responder a consultas y solicitudes de manera oportuna, y brindar un servicio al cliente de alta calidad.
* personalizar la experiencia del cliente para satisfacer sus necesidades y expectativas individuales.
* realizar un seguimiento regular de los clientes y fomentar la fidelidad a largo plazo. Manteniendo una comunicación constante con los clientes, brindando soporte continuo y buscando oportunidades para agregar valor a la relación cliente-empresa.
* solicitar opiniones, comentarios y sugerencias de los clientes, realizar encuestas de satisfacción y utilizar esta información para realizar mejoras en los productos, servicios y procesos de la empresa.
* debe definir junto con el líder comercial una estrategia diferenciada por tipo de cliente: corporativo, institucional, iot, distribuidores, o partners tecnológicos.
* desarrollar propuestas comerciales y técnicas adaptadas al cliente (con apoyo de ingeniería de soluciones), participando en rfps, cotizaciones o proyectos llave en mano.
* monitorear desde la contratación hasta la renovación o baja: portabilidades, activaciones, seguimiento de incidencias, y satisfacción general.
ofrecemos:
* salario base $15,000 mensuales brutos (pago quincenal)
* excelentes comisiones, se pagan de forma recurrente y no están topadas
* vales de despensa $700
* vales de gasolina $2000
* membresía de asistencia con diversos beneficios
* plan telefónico gratuito
* caja de ahorro
* prestaciones de ley
te estamos esperando, envíanos tu cv
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial