Profesionista en desarrollo (btwest salesforce)
profesionista en desarrollo (btwest salesforce)in bt west
apoyar al equipo de salesforce asistiendo con nuestras mejoras y personalizaciones de crm para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia. Obteniendo experiencia práctica en la administración de crm y mejora de procesos de negocio.
Responsabilidades principales
contribuir a la creación de informes y paneles basados en las necesidades de los usuarios y del equipo.
Ayudar a documentar procesos, cambios y guías del usuario.
Monitorear y responder a solicitudes de soporte básicas y escalar problemas según sea necesario.
Requerido
al menos el 70% de los cursos de una licenciatura en ciencias de la computación o campo relacionado.
Nivel de inglés conversacional avanzado
deseado (plus)
experiencia con opciones de configuración de salesforce, datos y modelo de seguridad.
Experiencia con flosum.
Experiencia en integración mulesoft/api.
Carrera profesional terminada.
Position purpose
en gulfstream apoyamos las habilidades profesionales de estudiantes y recién egresados para implentar los conocimientos adquiridos durante su carrera universitaria.
Essential functions
brindar soporte y apoyo en las diferentes actividades diarias realizadas en el departamento
colaborar con equipos multidisciplinarios
apoyo en la realización y seguimiento de proyectos
identificación e implementación oportunidades de mejora continua
perform other duties as assigned.
Other requirements
estar cursando los últimos semestres de la carrera universitaria o tener máximo un año de haber egresado de la carrera profesional
disponibilidad para horario laboral de 10 horas
manejo de paquetería microsoft office
trabajo en equipo
proactivo con disposición de aprender
nivel de inglés avanzado
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