Asesor de servicio técnico
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nos encontramos en busca de un asesor de servicio para proporcionar apoyo técnico a nuestros clientes y contribuir al éxito de nuestra empresa.
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descripción del puesto
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el asesor de servicio técnico será responsable de evaluar las necesidades de los clientes, proporcionar soluciones efectivas y brindar soporte técnico a usuarios de apple y pc. Será una pieza clave en el éxito de la empresa, manteniendo relaciones sólidas con los clientes y ayudando a mantener el enfoque en ellos mientras se resuelven problemas técnicos.
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requisitos del puesto
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* bachillerato en áreas relacionadas.
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* experiencia previa en asesoría técnica y servicio al cliente.
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* conocimientos sólidos en hardware y software.
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* capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
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* excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
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* pasión por la tecnología y el servicio al cliente.
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responsabilidades del puesto
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1. evaluar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones efectivas.
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2. mantener el enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos.
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3. ayudar a mantener relaciones sólidas con los clientes.
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4. proporcionar soporte técnico a usuarios de apple y pc.
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5. resolver problemas de hardware y software en dispositivos de los clientes.
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tipo de contrato: tiempo completo
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ubicación
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san luis potosí, el dorado
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ubicación laboral: empleo presencial
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