Ubicación: col. Narvarte, benito juárez, cdmx
modalidad: presencial
horario: medio tiempo
descripción del puesto:
estamos en búsqueda de asesores de retenciones apasionados por el trato con el cliente.
Tu principal función será contactar y recibir llamadas de usuarios que desean cancelar el servicio, con el objetivo de brindarles alternativas, resolver dudas y ofrecer beneficios adicionales para que continúen con nosotros.
*responsabilidades*:
- atender y gestionar llamadas de clientes que solicitan la baja del servicio.
- detectar necesidades del cliente y generar soluciones a través de ofertas y beneficios personalizados.
- cumplir con metas de retención y satisfacción del cliente.
- registrar gestiones en el sistema de manera precisa y oportuna.
- brindar un servicio empático, cordial y enfocado en la resolución.
*requisitos*:
- experiência call center en ventas, cobranza o retenciones (indispensable)
- facilidad de palabra y habilidades de negociación.
- escucha activa y manejo de objeciones.
- bachillerato concluido (indispensable).
- manejo básico de pc.
Ofrecemos:
- sueldo $8,800 bruto mensual
- bono de graduación $2,000
- bonos por puntualidad y asistencia $1,000
- capacitación pagada.
- prestaciones de ley desde el primer día.
- oportunidad de crecimiento dentro de la empresa, después de un año.
- excelente ambiente laboral.
*si te interesa y cumples con los requisitos postúlate por este medio o manda tu cv actualizado al #56 32t 38? 13 92!