Responsabilidades del puesto sistemas operativos nível básico atención y análisis para resolución de incidencias (tickets). Atención de usuarios por llamada, correo, chat. Soporte remoto y presencial. Atención y resolución de tickets. Documentación de los tickets atendidos. Actualizaciones instalaciones de programas configuración de impresoras reseteo de contraseñas configuración de correo electrónico
*requisitos*:
carrera en el área de tecnologías de la información. Conocimiento de alguna plataforma de tickets. Facilidad de palabra manejo de paqueteria office disponibilidad de horario: descansos rotativos lugar de trabajo: san pedro garza garcía, nuevo león.
Beneficios
prestaciones de ley vales de despensa seguro de vida cursos y diplomados gratuitos descuentos en universidades (maestrías) descuentos en servicios de nutrición, ópticos, dentales, restaurantes, electrodomésticos, centros recreativos, entre otros