Descripción del puesto
la posición de especialista en administración de servicios se enfoca en gestionar las cuentas de clientes, asegurando una comunicación efectiva y oportuna. El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir con los siguientes requisitos:
* licenciatura en áreas como administración, negocios o afines.
* experiencia previa en atención al cliente o gestión de cuentas en el sector industrial o de manufactura.
* habilidades avanzadas en el uso de herramientas de gestión de clientes (crm).
* excelente capacidad de comunicación verbal y escrita en español.
* habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
* inglés avanzado indispensable.
entre las responsabilidades del especialista en administración de servicios se encuentran:
* gestionar las cuentas de clientes.
* procesar pedidos y coordinar entregas.
* resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
* colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio óptimo.
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