_*yomp!*_, empresa de tecnología, perteneciente al grupo _*arca continental*_, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad _*solicita*:_
*“instructor de capacitacion”*
función:
- ejecutar los cursos de capacitación técnicos que forman parte del "centro de excelencia operativa" con el fin de que conozcan a detalle la operación y acortar la curva de aprendizaje.
- realizar visitas en sitio de operaciones para evaluar los comportamientos de ejecución de cada colaborador previo a su certificación para validar la correcta operación o en dado caso reforzar conocimientos necesarios.
- almacenar en carpetas las evaluaciones aplicadas para certificar el entrenamiento técnico con el fin de tener evidencia de los resultados obtenidos por colaborador.
- realizar reportes de resultados del entrenamiento técnico para generar indicadores de capacitación.
- actualizar el contenido en conjunto con las áreas correspondientes para contar con el material mas reciente de la operación
- impartir cursos con las modificaciones correspondientes a las figuras operativas para transmitir a los conocimientos mas actualizados.
- llevar registro de la capacitación para contar con evidencia de la capacitación y generar indicadores de capacitación.
- visitar diferentes sitios a nível nacional para evaluar el desempeño de las figuras operativas en campo con el fin de asegurar su desempeño óptimo.
- evaluar puntos críticos de la operación a modo de auditoría para hacer efectivo el desempeño del personal operativo
- aplicar acciones correctivas en el caso de no ser satisfactoria la evaluación de las figuras operativas para alinear al personal al proceso esperado para su exitosa operación.
- requisitos:_
- licenciatura concluida_
experiência mínima de 1 año en puesto similar.
Experiência en servicio al cliente, ventas, capacitación
disponibilidad para viajar
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo
- vales de despensa
- prestaciones superiores a las de ley
- compensación variable en base a resultados
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,000.00 - $25,261.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
lugar de trabajo: hybrid remote en 45609, tlaquepaque, jal.