Responsable de la planificación, asignación, control y optimización de los recursos humanos de la agencia, asegurando una ocupación mínima del 90%. Este rol es principal para garantizar la rentabilidad de los clientes, la eficiencia operativa y la correcta distribución del talento en función de los proyectos vendidos y las capacidades del equipo.
Responsabilidades Principales
• Staff Allocation & Trafficking: Asignar recursos a proyectos y cuentas según los scopes vendidos, capacidades del equipo y disponibilidad.
• Ratecards: Crear y mantener actualizados los ratecards por perfil, nivel y cliente.
• Control de Staff: Monitorear el estatus del staff (vendido, asignado real) y asegurar la correcta distribución de carga.
• Profitabilidad de Clientes: Analizar la rentabilidad por cliente en función del uso del staff y los fees asignados.
• Capacity Monitoring: Identificar oportunidades de eficiencia, redistribución o aprovechamiento de perfiles en proyectos activos, iniciativas internas o nuevos negocios.
• Gestión de Sistemas: Mantener actualizados los sistemas de gestión de recursos (SkillsWorkflow, Maconomy, Excel u otros) en coordinación con el Skill Administrator.
• Colaboración Interdisciplinaria: Trabajar con líderes de capabilities y responsables de equipos para mapear talento, definir capacidades, establecer salarios brutos y planificar asignaciones.
• Documentación y Reportes: Generar reportes periódicos de ocupación, asignación, rentabilidad y proyecciones de capacidad.
Requisitos
• Experiencia previa en gestión de recursos, tráfico o planificación operativa en agencias o entornos similares.
• Conocimiento avanzado de herramientas como Excel, SkillsWorkflow, Maconomy u otros sistemas de gestión de recursos.
• Habilidad analítica para interpretar datos de ocupación, rentabilidad y eficiencia.
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con equipos multidisciplinarios.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios rápidos en la operación.
Indicadores de Éxito
• Ocupación del staff ≥ 90%
• Actualización continua y precisa de sistemas y archivos
• Rentabilidad positiva por cliente
• Reducción de tiempos muertos o subutilización de recursos
• Satisfacción de líderes de equipo y project managers
Beneficios:
- Oportunidad de aprender y crecer en un entorno dinámico. ️
- Trabajar en proyectos desafiantes y de alto impacto.
- Colaborar con un equipo talentoso y apasionado.
- Salario competitivo y paquete de beneficios.
** En VML Nuestro proceso de atracción y selección de personal se realiza con igualdad y libre de cualquier acto de discriminación, conforme a lo establecido en la fracción III del Artículo 1 de la LFPED, a manera de ejemplo: por razón de identidad sexual, identidad de género, preferencia y orientación sexual, discapacidad, religión, estado civil, origen étnico, condición social o condiciones de salud, prohibiendo solicitar certificado de no embarazo, exámenes médicos; de gravidez y de VIH SIDA ni por ningún otro motivo.
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📌 Staff Manager / Resources Manager
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📍 Ciudad de México