Forza laser es una empresa líder en la venta de máquinas de la industria metalmecánica. Con 10 años de experiencia en la industria, nos dedicamos a ofrecer el mejor soporte postventa del mundo a nuestros clientes. Este perfil es para un ingeniero junior para brindar soporte técnico dentro del service center de forza laser, especializado en la revisión, diagnóstico y reparación de equipos en cuarentena, desde máquinas hasta componentes como cabezales de corte, fuentes de fibra láser, chillers y otros componentes críticos. Buscamos a alguien que combine base técnica sólida, atención al detalle y disposición para aprender. Su rol será clave para asegurar la precisión en el diagnóstico de fallas, la ejecución correcta de reparaciones, y la documentación clara y ordenada de cada caso técnico. Esta posición contribuye directamente a la recuperación eficiente de equipos y a la mejora continua de los procesos internos del área técnica. Perfil profesional * carrera técnica o ingeniería en mecatrónica, electrónica, electromecánica o carreras afines. * experiencia mínima de 1 año. Responsabilidades del puesto : * apoyar en realizar el diagnóstico técnico inicial de equipos y componentes en cuarentena. * definir junto al encargado del área el proceso adecuado de reparación o validación para cada equipo. * ejecutar la reparación según los protocolos establecidos, asegurando calidad y seguridad en cada intervención. * dar seguimiento a la resolución de problemas que puedan surgir durante el proceso de reparación o prueba funcional. * utilice de forma correcta y segura las herramientas especializadas asignadas para revisión, medición y reparación técnica. * elaborar un informe técnico detallado por cada servicio realizado, incluyendo diagnóstico, acciones tomadas, resultados y recomendaciones. Requisitos mínimos: herramientas: * uso adecuado de herramientas de medición eléctrica y electrónica. * interpretación de planos eléctricos, mecánicos y neumáticos. * experiencia en el uso de sistemas erp (odoo deseable). * instalación con herramientas de documentación y comunicación digital. * experiencia en mantenimiento, montaje o reparación de maquinaria. Habilidades complementarias: * conocimiento en sistemas de corte láser (fuentes, cabezales, chillers, controladores, etc.) * capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos. * manejo de software de diseño mecánico. * conocimientos básicos de automatización industrial y control cnc. * gestión y documentación técnica (manuales, informes, hojas de prueba). * habilidad para realizar pruebas, mediciones y validación de componentes. * trabajo en equipo y comunicación efectiva con las áreas de producción y soporte. * capacidad para investigar nuevas tecnologías o componentes compatibles. * organización y seguimiento de tareas técnicas o proyectos menores. Cualidades personales: * organización y orden en el trabajo técnico y documental. * proactividad para resolver problemas prácticos. * disposición para aprender y adaptarse a tecnologías diversas. * trabajo colaborativo y buena comunicación con perfiles técnicos e ingenieros. * atención al detalle en tareas de prueba y documentación. Requisitos adicionales: inglés intermedio (b1 o b2) vivir en guadalajara
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