Cemenquin, empresa con más de 40 años en la elaboración de aditivos para la construcción, busca talento para la vacante**:servicio al cliente **en la ciudad de **Mexicali, B.C.**
**Requisitos.**
- **Escolaridad**:Licenciatura.
- **Idiomas**:Inglés Nível Medio
- **Experiência**:Un año en atención al cliente presencial.
- **Conocimientos indispensables**:Excel Avanzado, Power BI.**:
- **Personalidad**:Dinámico, proactivo, empático, sincero, prudente, analítico.
- **Habilidades**:Facilidad de palabra, trabajo en equipo, autodidacta.
**Responsabilidades.**
- Proveer información directamente al cliente acerca de: saldos, fichas técnicas, hojas de seguridad, cotizaciones.
- Atender, canalizar y dar seguimiento a los pedidos de material.
- Impulsar y canalizar a prospecto con los representantes de ventas, según su ubicación.
- Generar periódicamente encuestas de satisfacción.
- Asesoría personalizada a clientes Prime
- Seguimiento de pedidos por periodicidad.
- Cancelación de facturas.
- Detectar, documentar e informar posibles fallas.
- Actualización de clientes
- Mantener control de las tareas asignadas.
- Trabajo bajo métricas.
- Brindar soluciones a distintos escenarios presentes en la operación.
- Monitoreo en producto faltante a surtir al cliente
**Ofrecemos.**
- Pago semanal por **Nómina Banorte**:
- Vales de despensa semanal
- Contrato directamente con la empresa.
- Prestaciones de ley
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
- Uniformes gratuitos
- Permisos con goce de sueldo
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 90 días
Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Conocimiento y manejo de programa Power BI
- ¿Nível de Excel Avanzado?