Empresas: orenes grupo
responsabilidades principales en la gestión de sala de casino
* supervisar, coordinar y liderar al equipo de sala para asegurar un servicio excepcional a los clientes.
* garantizar el correcto funcionamiento y ambiente de la sala de juegos, cumpliendo con los estándares y normativas internas.
* gestionar incidencias operativas y resolver situaciones inesperadas de forma eficiente y profesional.
* supervisar la apertura y cierre de la sala, fondos y cambio de turnos.
* asegurar la comunicación y colaboración constante entre el equipo de sala, recepción, seguridad y dirección.
* formar y motivar al personal para el desarrollo de sus competencias y mejora continua.
* velar por el cumplimiento de las normativas legales relacionadas con el juego responsable y la atención al cliente.
requisitos del puesto de jefe/a de sala para casino
* experiencia en manejo de personal y resolución de conflictos.
* experiencia al servicio al cliente.
* experiencia en manejo de efectivo.
* habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.
* capacidad de trabajo bajo presión y en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
* dominio de herramientas informáticas de gestión y paquete office.
habilidades y competencias clave para jefe/a de sala de casino
* orientación al cliente y calidad en el servicio.
* gestión eficaz de equipos multidisciplinares.
* proactividad e iniciativa para la resolución eficiente de incidencias.
* adaptabilidad, flexibilidad y actitud positiva ante el cambio.
* Ética profesional, confidencialidad y compromiso con la empresa.
qué ofrecemos en grupo orenes?
* contrato indefinido a jornada completa.
* salario competitivo acorde al puesto.
* prestaciones de ley y beneficios adicionales.
* entorno profesional estable con posibilidades reales de desarrollo y crecimiento.
* formación continua y pertenencia a un equipo referente en el sector del entretenimiento y casinos.
compromiso con la igualdad y la diversidad en casinos y hostelería
en grupo orenes valoramos todas las candidaturas en igualdad de condiciones, independientemente de edad, género, nacionalidad, raza, orientación sexual o discapacidad. Promovemos la diversidad, inclusión y la igualdad de oportunidades. Se considerarán positivamente perfiles con certificado de discapacidad.
te apasiona el sector del juego y la gestión de equipos? ¡únete a nuestro equipo de profesionales y vive la experiencia de trabajar en el casino líder del sector!