*coordinador de help desk (call center telecomunicaciones)*
- *requisitos*_
- licenciatura trunca, terminada o afín en sistemas computacionales
- experiência mínima de 2 años en puestos similares
- sí conocimientos en fundamento de redes, hosting y dominio, redes inalámbricas.
- *conocimientos*_
- fundamento de redes
- redes inalámbricas
- configuración básica en equipos ubiquiti de radiofrecuencia (deseable, pero no obligatorio)
- *experiência en*_
- manejo de personal (indispensable)
- servicio y atención de primer nível a clientes
- soporte técnico de primer nível a clientes (indispensable)
- monitoreo a infraestructura
- generación de reportes de métricas operativas
- capacitación a personal de nuevo ingreso
- *competencias*_
- ética profesional
- confidencialidad
- toma de decisiones
- análisis de problemas
- gestión del tiempo
- *generales*_
- zona de trabajo*:puebla, centro*:
- disponibilidad completa para rotar turnos
- *turnos*_
- 7 am a 4 pm
- 1 pm a 10 pm
- 10 am a 7 pm
- 10 pm a 7 am del dia siguiente
*ofrecemos*
- prestaciones de ley desde el primer día
- salario base + bono de productividad
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 - $15,000.00 al mes
horario:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- rotativo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial