Misión del puesto es el objetivo principal de este puesto recibir y atender a los clientes en un entorno hotelero, brindando un servicio de alta calidad y asistiendo a los huéspedes en sus necesidades.
áreas de especialización este puesto requiere habilidades en recepción, asistencia administrativa y atención al cliente. Los candidatos deben tener una buena comunicación escrita y verbal, ser organizados y capaces de priorizar tareas.
conocimientos técnicos el puesto requiere conocimientos básicos de software como excel para realizar tareas administrativas y organizar información.
escolaridad se requiere licenciatura en económico administrativo o psicología, además de titulado.
paquetes informáticos conocimiento de excel es necesario para realizar tareas administrativas.
idiomas inglés y español son idiomas requeridos para interactuar con los huéspedes.
experiencia experiencia previa como recepcionista o asistente administrativo es altamente recomendada.
principales funciones del puesto algunas de las responsabilidades incluyen:
* recibir y atender a los clientes
* responder llamadas telefónicas y correos electrónicos
* realizar tareas administrativas en excel
* organizar la recepción y mantener un registro de las entradas y salidas de los huéspedes