PERFIL DE PASANTE HELP DESK
Ser parte de
SSHARE
no es solo una pasantía, es una experiencia diseñada para impulsar tu desarrollo profesional en un entorno tecnológico en constante crecimiento.
Sobre SSHARE México
SSHARE es una empresa mexicana con más de seis años de experiencia ofreciendo soluciones integrales en tecnología. Su enfoque abarca infraestructura de redes, seguridad informática, soporte técnico, desarrollo web, hosting y dominios. Reconocida por su compromiso con la atención al cliente y la mejora continua, se ha consolidado como un referente en el sector tecnológico nacional.
Áreas y funciones en las que colaborarás
Como becario en Ingeniería en Sistemas tendrás la oportunidad de integrarte a un equipo vibrante y aprender en diferentes áreas tecnológicas, colaborando en:
Atender y registrar incidencias reportadas por los usuarios en primera línea de soporte.
Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Apoyar en la administración de Windows 11 y Windows Server.
Colaborar en la gestión y soporte de servidores locales o en la nube.
Brindar soporte básico en bases de datos SQL (consultas simples y monitoreo).
Documentar las incidencias y soluciones aplicadas en los sistemas de registro.
Escalar problemas complejos al equipo especializado cuando sea necesario.
Apoyar en proyectos de infraestructura tecnológica y capacitación a usuarios.
Requisitos
Estudiante activo de últimos semestres o egresado de las carreras de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Telecomunicaciones o afines.
Conocimientos sólidos en
Windows 11,
Windows Server y SQL
Noción sólida de instalación, configuración y monitoreo de servidores.
Habilidades en soporte a usuarios y resolución de problemas técnicos.
Conocimientos sólidos de redes y seguridad informática
Capacidad de análisis, orden y resolución de problemas.
Proactividad, disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías.
Lo que ofrecemos
Participación en
proyectos reales
de una empresa tecnológica en expansión.
Modalidad de trabajo
100% remota
.
Flexibilidad horaria
(jornada de 5 horas diarias).
Duración mínima de 4 meses
Acompañamiento, orientación y retroalimentación continua
del equipo.
Certificado de finalización de pasantía
al concluir el proceso.
Nota: Esta es una
PASANTÍA NO REMUNERADA
, con posibilidades de crecimiento dentro de la organización.
¿CÓMO POSTULAR?
Sube tu
CV
en formato
PDF
📌 Becario En Help Desk
🏢 Sshare México
📍 Toluca de Lerdo