Se busca un(a) ingeniero(a) de calidad para la
implementación de sistema de gestión de calidad en la industria postventa automotriz
, encargado de evaluar, diagnosticar y mejorar los procesos de servicio en talleres autorizados. El perfil trabajará en la estandarización de procesos, implementación de planes de calidad y aseguramiento de la correcta ejecución de los programas de mejora continua en postventa, garantizando uniformidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
actividades principales:
evaluar procesos y capacidades técnicas en talleres de servicio automotriz.
identificar desviaciones y oportunidades de mejora en procesos de postventa.
diseñar e implementar planes de calidad específicos para cada taller.
elaborar manuales y documentación de procesos y operaciones.
dar seguimiento a la ejecución de los planes de acción y mejoras implementadas.
coordinar y comunicar hallazgos y recomendaciones con distintos niveles de la organización.
asegurar la estandarización y mejora continua en los procesos de servicio.
requirements
título en
ingeniería industrial, mecánica, mecatrónica o afines
.
deseable estudios de posgrado o certificaciones en
gestión de calidad, mejora continua (lean, six sigma) o administración de procesos
.
mínimo
2 años de experiencia
en
aseguramiento de calidad, estandarización de procesos o mejora continua
, preferentemente en
talleres o servicios automotrices
.
experiencia en
diagnóstico de procesos, identificación de desviaciones y diseño de planes de acción
.