Tultitlán - híbrido - 3 días presenciales y 2 a distancia
responsabilidades
administrar la cartera de pedidos (order to cash).
Gestionar las reclamaciones y las discrepancias relacionadas con los pedidos.
Garantizar el registro y el flujo de autorización del pedido.
Consultar el inventario para garantizar el cumplimiento del pedido.
Ser el punto de contacto con el cliente para resolución de problemas, información sobre la fecha prevista de llegada de los productos, envío de informes de análisis, anticipar posibles problemas y evitarlos de manera proactiva.
Trabajar con las áreas de interfaz para garantizar una rápida respuesta al cliente: calidad, cadena de suministro, logística, operaciones y finanzas.
Solicitar la mezcla o la producción del producto.
Requisitos
licenciatura completa.
Se requiere experiencia en atención al cliente de empresas transnacionales y procesos order to cash (otc).
Se valoran conocimientos de inglés, sap, salesforce y microsoft office.
Univar solutions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los postulantes calificados serán considerados para empleos y no serán discriminados en función de su raza, género, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano u otra clasificación protegida.
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