Servicio Al Cliente
León, Guanajuato Serviacero
Descripción Del Trabajo
Serviacero Tubulares es una de las empresas lideres en la fabricación de productos de acero; ofreciendo las mejores soluciones a través de ingeniería y tecnología de primer nível.
Requisitos:
- Experiencia en ventas.
- Buen dominio de Excel.
- Facilidad de palabra.
- Dinamismo.
- Sin problema para trasladarse a Central de Abastos.
Actividades principales:
- Proceso de venta administrativa
- Captura de pedidos
- Facturación
- Cotizaciones
Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Bonos de puntualidad y asistencia
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Bonos por desempeño
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- De guardia
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Especialista en Atención y Servicio Al Cliente
León, Guanajuato Gurpa
Descripción Del Trabajo
FAVOR DE ENTRAR A LA SIGUIENTE LIGA PARA TU REGISTRO, SOLO SE TOMARAN EN CUENTA LOS CANDIDATOS REGISTRADOS
Especialista en Atención a Clientes
Descripción de la empresa: Gurpa Bio es una empresa mexicana con más de 35 años de experiencia, que produce empaques flexibles de alta calidad para el sector agroalimentario y otras industrias relacionadas. Nos esforzamos por desarrollar productos sostenibles que mantengan los productos frescos por más tiempo, reduciendo el desperdicio y contribuyendo a la sustentabilidad.
Descripción del rol: El rol de atención a Clientes en Gurpa Bio se enfoca en brindar un servicio excepcional a los clientes existentes y futuros, asegurando una comunicación eficiente y oportuna en cada interacción. Es responsable de gestionar solicitudes, resolver dudas, dar seguimiento a pedidos, administrar oportunamente la información comercial y coordinar con áreas internas para garantizar una experiencia satisfactoria. Además, juega un papel clave en la identificación de oportunidades de mejora en el servicio y en la construcción de relaciones de confianza con los clientes, alineándose con los valores y estándares de calidad de la empresa.
Requisitos:
- Formación: Licenciatura en administración, negocios, marketing, ingeniería industrial o afín
- Experiencia: 3 años en puesto similar y ventas industriales
- Inglés: intermedio-avanzado
- Residencia: zona Bajío de preferencia
- Conocimientos:
- Conocimiento en ventas industriales
- Gestión administrativa de clientes
- CRM
- Excel y análisis de datos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,500.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Rotativo
Preguntas de postulación:
- ¿Cuantos años de experiencia tienes en atención a clientes?
- ¿Cual es tu ingreso mensual actualmente NETO?
- ¿Tienes experiencia en algún tipo de CRM?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Ventas y Atención Al Cliente
León, Guanajuato SUFERRE DEL BAJIO S.A DE C.V
Descripción Del Trabajo
IMPORTANTE COMERCIALIZADORA FERRETERA SOLICITA POR EXPANSIÓN
VENDEDOR DE MOSTRADOR CON EXPERIENCIA EN RAMO FERRETERO (INDISPENSABLE)
Requisitos:
- Facilidad de palabra
- Buena presentación
- Trabajo bajo presión
- Actitud de servicio
- De 22 años en adelante
- Experiencia de 1 año en ramo ferretero
- Gusto por las ventas
- Conocimiento de inventarios
- Disponibilidad de tiempo de lunes a sábado
Actividades:
- Ventas a mostrador
- Inventarios
- Atención al cliente
- Apooy en limpieza, acomodo en tienda
Ofrecemos:
- Sueldo base
- Esquema de comisión atractivo
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Contrato directo con la empresa
- Prestaciones de Ley (Infonavit, IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, PTU sujeto a utilidades)
- Precio especial en mercancía
- Vales de despensa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,300.00 - $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Diurno
Experiencia:
- Ventas: 1 año (Deseable)
- Manejo de efectivo: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Atención Al Cliente para Call Center
León, Guanajuato Impulse Telecom
Descripción Del Trabajo
TRABAJA DE LUNES A VIERNES
Tiempo completo, Sin rolar turnos
Contamos con horarios fijos de:
L - V de 10:00 a 19:00 hrs o
L - V de 11:00 a 20:00 hrs
Descansa Fin de Semana y días festivos
SUELDO MENSUAL $6,500
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Caja de ahorro
- Centro de idiomas
- Desarrollo y crecimiento
Requisitos:
- Preparatoria terminada
- De 23 a 40 años
- Experiencia en atención al cliente
- Manejo de Excel
- Léxico fluido y profesional
- Buena dicción y tono de voz
POSTÚLATE POR ESTE MEDIO
Coordinador/a de Calidad y Atención Al Cliente
León, Guanajuato Grupo Enermax S. de R. L. de C.V.
Descripción Del Trabajo
Únete a Nuestro Equipo como Coordinador de Calidad en el Servicio. Ubicación: León Guanajuato (con disponibilidad para viajar dentro del estado). Horario: Tiempo completo.
¿Te apasiona mejorar procesos, garantizar altos estándares de calidad y contribuir al crecimiento de una empresa en expansión? Buscamos un Coordinador de Calidad que asegure la excelencia operativa en todas las áreas, desde nuestras oficinas centrales hasta las sucursales y centros de servicio LTH en el estado de Guanajuato.
Lo que harás:
- Implementar el Sistema de Gestión de Calidad: generar desde cero la documentación de procesos clave con base en ISO 9001, estandarizando la operación (sin necesidad de certificación).
- Auditorías estratégicas: realizar auditorías internas y proponer planes de mejora.
- Capacitar y empoderar equipos: asegurar que técnicos máster y personal de centros de servicio estén debidamente capacitados para instalaciones adecuadas.
- Capacitar a clientes: diseñar e impartir capacitaciones técnicas sobre uso, instalación y cuidado de baterías y servicios.
- Asegurar diagnósticos precisos: supervisar garantías y validar diagnósticos técnicos.
- Gestión documental y medioambiental: documentar procesos y garantizar cumplimiento ambiental.
- Monitoreo de satisfacción: dar seguimiento a encuestas y apoyar acciones correctivas.
- Supervisión en campo: verificar cumplimiento de estándares en sucursales y centros de distribución.
¿Qué buscamos?:
- Licencia de conducir vigente (indispensable para viajar).
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de calidad, mejora de procesos o auditorías internas.
- Conocimiento ISO 9001 y experiencia en documentación de procesos.
- Habilidad para impartir capacitaciones técnicas y generar manuales operativos.
- Enfoque en mejora continua, con capacidad de análisis y seguimiento.
- Trabajo 70% campo 30% oficina
¿Qué ofrecemos?:
- Sueldo competitivo acorde al mercado.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional.
- Ambiente laboral dinámico, retador y enfocado en resultados.
¿Te interesa?
¡Sé parte del equipo que impulsa la mejora continua y asegura la calidad en cada punto de contacto con nuestros clientes!
Atención Al Cliente - Kiosco de Trámites Electrónicos - Temporal por Incapacidad
León, Guanajuato ZONA ZERO
Descripción Del Trabajo
Empresa líder en plataformas tecnológicas, requiere Personal para Atención a Usuarios de Plataformas de trámites electrónicos con experiencia en atención a clientes
Zona de Trabajo: León
Se solicita facilitador de Kiosco (Atención a Contribuyentes en Trámites electrónicos)
Habilidades:
- Atención a clientes y espíritu de servicio (experiencia mínima de 6 meses comprobables y recientes). Cartas de recomendación requeridas.
- Comunicación asertiva y empática
- Manejo eficiente de equipo de cómputo (INDISPENSABLE)
- Bachillerato terminado o carrera truncada
- Disponibilidad para rolar turnos (7:30 a 2:30 pm y 1:30 a 8:15 pm) de lunes a domingo descansando un día entre semana
- Estabilidad laboral
Actividades:
- Brindar servicio de atención y asesoría a usuarios de kiosco electrónico de servicio de gobierno
- Detectar y reportar incidencias
- Llenar bitácora de incidencias
- Mantener área de trabajo limpia y ordenada
Ofrecemos:
- Sueldo quincenal libre $3800
- Bono por asistencia quincenal $80
- Vales de despensa quincenal $678
- Bono mensual por desempeño $0
- Prestaciones de Ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, prima dominical, prima vacacional, vacaciones y aguinaldo)
- Prestaciones adicionales: seguro de vida, caja de ahorro, prestaciones y vales
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: 9,000.00 - 10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Asesor Telefónico Atención a Cliente (Solo Estudiantes / Jornada de 7 Horas)
León, Guanajuato CTI CALL
Descripción Del Trabajo
CALL CENTER SOLICITA: Asesor Telefónico de Atención al Cliente, jornada de 7 horas (solo estudiantes).
Requisitos:
- 18 años en adelante
- Estudiando preparatoria o licenciatura
- Contar con RFC emitido por el SAT y número del IMSS e INE
- Experiencia en Call Center deseable
- Horario escolar
- Modalidad presencial
Actividades:
- Cumplir con indicadores del Contact Center
- Usar scripts y plantillas estandarizadas
- Cumplir con niveles de servicio
- Comunicación efectiva con clientes a través de canales necesarios
- Seguir lineamientos de calidad
Horarios:
- 11:00 a 18:00
- 12:00 a 19:00
- 13:00 a 20:00
- 14:00 a 21:00
Ofrecemos:
- Sueldo base 7 horas $7,500.00 bruto
- Vales de despensa
- Bono mensual de Estudiante
- Aguinaldo / Utilidades
- Caja de ahorro
- Seguro médico
- Membresía de descuentos
- Vacaciones / Prima Vacacional
- Plan telefónico gratuito
- Seguro social desde el tercer mes
- Crecimiento a corto plazo
- Estabilidad laboral
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Coordinador de Calidad y Atención Al Cliente
León, Guanajuato Grupo Enermax S. de R. L. de C.V.
Descripción Del Trabajo
Únete a Nuestro Equipo como Coordinador de Calidad en el Servicio. Ubicación: León Guanajuato (con disponibilidad para viajar dentro del estado). Horario: Tiempo completo.
¿Te apasiona mejorar procesos, garantizar altos estándares de calidad y contribuir al crecimiento de una empresa en expansión? Buscamos un Coordinador de Calidad que asegure la excelencia operativa en todas las áreas, desde nuestras oficinas centrales hasta las sucursales y centros de servicio LTH en el estado de Guanajuato.
Lo que harás:
- Implementar el Sistema de Gestión de Calidad: generar desde cero la documentación de procesos clave con base en ISO 9001, estandarizando la operación (sin necesidad de certificación).
- Auditorías estratégicas: realizar auditorías internas y proponer planes de mejora.
- Capacitar y empoderar equipos: asegurar que técnicos máster y personal de centros de servicio estén debidamente capacitados para instalaciones adecuadas.
- Capacitar a clientes: diseñar e impartir capacitaciones técnicas sobre uso, instalación y cuidado de baterías y servicios.
- Asegurar diagnósticos precisos: supervisar garantías y validar diagnósticos técnicos.
- Gestión documental y medioambiental: documentar procesos y garantizar cumplimiento ambiental.
- Monitoreo de satisfacción: dar seguimiento a encuestas y apoyar acciones correctivas.
- Supervisión en campo: verificar cumplimiento de estándares en sucursales y centros de distribución.
Qué buscamos:
- Licencia de conducir vigente (indispensable para viajar).
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de calidad, mejora de procesos o auditorías.
- Conocimiento ISO 9001 y experiencia en documentación de procesos.
- Habilidad para impartir capacitaciones técnicas y generar manuales operativos.
- Enfoque en mejora continua, con capacidad de análisis y seguimiento.
- Trabajo 70% campo 30% oficina
Qué ofrecemos:
- Sueldo competitivo acorde al mercado.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional.
- Ambiente laboral dinámico, retador y enfocado en resultados.
¿Te interesa?
¡Sé parte del equipo que impulsa la mejora continua y asegura la calidad en cada punto de contacto con nuestros clientes!
Atención Al Cliente - Kiosco de Trámites Electrónicos - Temporal por Incapacidad
León, Guanajuato ZONA ZERO
Descripción Del Trabajo
Empresa líder en plataformas tecnológicas, requiere Personal para Atención a Usuarios de Plataformas de trámites electrónicos con experiencia en atención a clientes
Zona de Trabajo: León
Se solicita facilitador de Kiosco (Atención a Contribuyentes en Trámites electrónicos)
Habilidades:
- Atención a clientes y espíritu de servicio (experiencia mínima de 6 meses comprobables y recientes). Cartas de recomendación requeridas.
- Comunicación asertiva y empática
- Manejo eficiente de equipo de cómputo (INDISPENSABLE)
- Bachillerato terminado o carrera truncada
- Disponibilidad para rolar turnos (7:30 a 2:30 pm y 1:30 a 8:15 pm) de lunes a domingo descansando un día entre semana
- Estabilidad laboral
Actividades:
- Brindar servicio de atención y asesoría a usuarios de kiosko electrónico de servicio de gobierno
- Detectar y reportar incidencias
- Llenar bitácora de incidencias
- Mantener área de trabajo limpia y ordenada
Ofrecemos:
- Sueldo quincenal libre $3800
- Bono por asistencia quincenal $80
- Vales de despensa quincenal $678
- Bono mensual por desempeño $0
- Prestaciones de Ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, prima dominical, prima vacacional, vacaciones y aguinaldo)
- Prestaciones adicionales: seguro de vida, caja de ahorro, prestaciones y vales
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: 9,000.00 - 10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Asesor Telefónico Atención a Cliente (Solo Estudiantes / Jornada de 7 Horas)
León, Guanajuato CTI CALL
Descripción Del Trabajo
CALL CENTER SOLICITA: Asesor Telefónico de Atención al Cliente, jornada de 7 horas (solo estudiantes).
Requisitos:
- 18 años en adelante
- Estar estudiando preparatoria o licenciatura
- Contar con RFC emitido por el SAT y número del IMSS e INE
- Experiencia en Call Center deseable
- Horario escolar
- Modalidad presencial
Actividades:
- Cumplir con indicadores del Contact Center
- Usar scripts y plantillas estandarizadas
- Cumplir con niveles de servicio
- Comunicación efectiva con clientes a través de canales necesarios
- Seguir lineamientos de calidad
Horarios:
- 11:00 a 18:00
- 12:00 a 19:00
- 13:00 a 20:00
- 14:00 a 21:00
Ofrecemos:
- Sueldo base 7 horas $7,500.00 bruto
- Vales de despensa
- Bono mensual de Estudiante
- Aguinaldo / Utilidades
- Caja de ahorro
- Seguro médico
- Membresía de descuentos
- Vacaciones / Prima Vacacional
- Plan telefónico gratuito
- Seguro social desde el tercer mes
- Crecimiento a corto plazo
- Estabilidad laboral
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Coordinador de Calidad y Atención Al Cliente
León, Guanajuato Grupo Enermax S. de R. L. de C.V.
Descripción Del Trabajo
Únete a Nuestro Equipo como Coordinador de Calidad en el Servicio. Ubicación: León Guanajuato (con disponibilidad para viajar dentro del estado). Horario: Tiempo completo.
¿Te apasiona mejorar procesos, garantizar altos estándares de calidad y contribuir al crecimiento de una empresa en expansión? Buscamos un Coordinador de Calidad que asegure la excelencia operativa en todas las áreas, desde nuestras oficinas centrales hasta las sucursales y centros de servicio LTH en el estado de Guanajuato.
Lo que harás:
- Implementar el Sistema de Gestión de Calidad: generar desde cero la documentación de procesos clave con base en ISO 9001, estandarizando la operación (sin necesidad de certificación).
- Auditorías estratégicas: realizar auditorías internas y proponer planes de mejora.
- Capacitar y empoderar equipos: asegurar que técnicos máster y personal de centros de servicio estén debidamente capacitados para instalaciones adecuadas.
- Capacitar a clientes: diseñar e impartir capacitaciones técnicas sobre uso, instalación y cuidado de baterías y servicios.
- Asegurar diagnósticos precisos: supervisar garantías y validar diagnósticos técnicos.
- Gestión documental y medioambiental: documentar procesos y garantizar cumplimiento ambiental.
- Monitoreo de satisfacción: dar seguimiento a encuestas y apoyar acciones correctivas.
- Supervisión en campo: verificar cumplimiento de estándares en sucursales y centros de distribución.
Qué buscamos:
- Licencia de conducir vigente (indispensable para viajar).
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de calidad, mejora de procesos o auditorías.
- Conocimiento ISO 9001 y experiencia en documentación de procesos.
- Habilidad para impartir capacitaciones técnicas y generar manuales operativos.
- Enfoque en mejora continua, con capacidad de análisis y seguimiento.
- Trabajo 70% campo 30% oficina
Qué ofrecemos:
- Sueldo competitivo acorde al mercado.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional.
- Ambiente laboral dinámico, retador y enfocado en resultados.
¿Te interesa?
¡Sé parte del equipo que impulsa la mejora continua y asegura la calidad en cada punto de contacto con nuestros clientes!
Atención Al Cliente - Kiosco de Trámites Electrónicos - Temporal por Incapacidad
León, Guanajuato ZONA ZERO
Descripción Del Trabajo
Empresa líder en plataformas tecnológicas, requiere Personal para Atención a Usuarios de Plataformas de trámites electrónicos con experiencia en atención a clientes
Zona de Trabajo: León
Se solicita facilitador de Kiosco (Atención a Contribuyentes en Trámites electrónicos)
Habilidades:
- Atención a clientes y espíritu de servicio (experiencia mínima de 6 meses comprobables y recientes). Cartas de recomendación requeridas.
- Comunicación asertiva y empática
- Manejo eficiente de equipo de cómputo (INDISPENSABLE)
- Bachillerato terminado o carrera truncada
- Disponibilidad para rolar turnos (7:30 a 2:30 pm y 1:30 a 8:15 pm) de lunes a domingo descansando un día entre semana
- Estabilidad laboral
Actividades:
- Brindar servicio de atención y asesoría a usuarios de kiosko electrónico de servicio de gobierno
- Detectar y reportar incidencias
- Llenar bitácora de incidencias
- Mantener área de trabajo limpia y ordenada
Ofrecemos:
- Sueldo quincenal libre $3800
- Bono por asistencia quincenal $80
- Vales de despensa quincenal $678
- Bono mensual por desempeño $0
- Prestaciones de Ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, prima dominical, prima vacacional, vacaciones y aguinaldo)
- Prestaciones adicionales: seguro de vida, caja de ahorro, prestaciones y vales
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: 9,000.00 - 10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Asesor Telefónico Atención a Cliente (Solo Estudiantes / Jornada de 7 Horas)
León, Guanajuato CTI CALL
Descripción Del Trabajo
CALL CENTER SOLICITA: Asesor Telefónico de Atención al Cliente, jornada de 7 horas (solo estudiantes).
Requisitos:
- 18 años en adelante
- Estar estudiando preparatoria o licenciatura
- Contar con RFC emitido por el SAT y número del IMSS e INE
- Experiencia en Call Center deseable
- Horario escolar
- Modalidad presencial
Actividades:
- Cumplir con indicadores del Contact Center
- Usar scripts y plantillas estandarizadas
- Cumplir con niveles de servicio
- Comunicación efectiva con clientes a través de canales necesarios
- Seguir lineamientos de calidad
Horarios:
- 11:00 a 18:00
- 12:00 a 19:00
- 13:00 a 20:00
- 14:00 a 21:00
Ofrecemos:
- Sueldo base 7 horas $7,500.00 bruto
- Vales de despensa
- Bono mensual de Estudiante
- Aguinaldo / Utilidades
- Caja de ahorro
- Seguro médico
- Membresía de descuentos
- Vacaciones / Prima Vacacional
- Plan telefónico gratuito
- Seguro social desde el tercer mes
- Crecimiento a corto plazo
- Estabilidad laboral
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Atención Al Cliente - Kiosco de Trámites Electrónicos - Temporal por Incapacidad
León, Guanajuato ZONA ZERO
Descripción Del Trabajo
Temporal para atención a usuarios de plataformas de trámites electrónicos, con experiencia en atención a clientes.
Zona de Trabajo: León
Se solicita facilitador de Kiosco (Atención a contribuyentes)
Habilidades:
- Atención a clientes y espíritu de servicio
- Comunicación asertiva
- Manejo de equipo de cómputo
- Bachillerato terminado
- Disponibilidad para rolar turnos
- Estabilidad laboral
Actividades:
- Brindar servicio de atención y asesoría a usuarios de kiosko electrónico
- Detectar incidencias
- Llenar bitácora
- Mantener área de trabajo limpia
Ofrecemos:
- Sueldo38,00 al mes
- Vales de despensa
- Prestaciones de Ley
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Coordinador de Calidad y Atención Al Cliente
León, Guanajuato CTI CALL
Este bloque adicional se mantiene para claridad; el listado completo se ofrece arriba.
#J-18808-Ljbffr