Liderar la operación de varias sucursales de venta y servicio automotriz.
Responsable de garantizar la rentabilidad, el cumplimiento de objetivos comerciales y la excelencia en el servicio al cliente, asegurando estándares de calidad, innovación y mejora continua en todas las unidades a su cargo.
Responsabilidades principales
Supervisar el desempeño operativo, administrativo y comercial de las sucursales asignadas.
Visitar periódicamente cada punto de venta para monitorear indicadores, servicio al cliente e imagen corporativa.
Asegurar el cumplimiento de presupuestos de ventas, rentabilidad y auditorías internasexternas.
Implementar en conjunto con las áreas responsables, estrategias comerciales y de marketing local para incrementar ventas de llantas y servicios suspensiones, frenos, afinaciones, etc..
Administrar presupuestos, inventarios, procesos de PL y forecast de ventas en cada sucursal.
Optimizar el uso de CRM, telemarketing y encuestas de satisfacción.
Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos, estándares de seguridad, calidad en todas las sucursales.
Identificar oportunidades de mercado, alianzas y proveedores competitivos para mejorar costos y tiempos de respuesta.
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