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Business process leader

San Pedro Garza García, N.L.
Industronic
Publicada el 8 octubre
Descripción

Esta vacante viene de la bolsa de empleo


vacante para la empresa industronic en san pedro - san pedro garza garcía, nuevo león


estamos buscando talento para nuestra sede en monterrey como bussines process leader, que se encargará de dirigir, planificar y ejecutar proyectos técnicos-comerciales en el sector eléctrico, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, tiempos de entrega, calidad técnica y satisfacción del cliente.

como bpl, combinará habilidades técnicas y comerciales para identificar oportunidades, diseñar soluciones a medida, gestionar equipos multidisciplinarios y mantener relaciones sólidas con clientes clave, garantizando la rentabilidad y el crecimiento sostenible del negocio.


responsabilidades del puesto

* prospectar nuevos clientes en el sector industrial, comercial y de infraestructura eléctrica, generando oportunidades de negocio viables y sostenibles.
* desarrollar y gestionar cuentas clave, fortaleciendo relaciones comerciales a largo plazo.
* atender y dar seguimiento a los leads generados por el área de atención al cliente, garantizando una respuesta oportuna y eficaz.
* identificar necesidades técnicas específicas de los clientes y proponer soluciones integrales basadas en el portafolio de productos y servicios eléctricos de la empresa.
* realizar visitas de levantamiento técnico en sitio para asegurar una correcta especificación de los requerimientos del cliente.
* coordinar y dar seguimiento a cotizaciones en conjunto con el área comercial, asegurando precisión técnica, márgenes adecuados y tiempos de respuesta eficientes.
* participar activamente en reuniones internas, capacitaciones técnicas y cursos de actualización.
* conocer, entender y aplicar la política del sistema de gestión de calidad de la empresa.
* monitorear los resultados de los objetivos de calidad del área, alineando las acciones del equipo con la mejora continua.
* elaborar y presentar reportes periódicos de indicadores clave de desempeño (kpi), orientados a la mejora de procesos comerciales y técnicos.

### requisitos del puesto

#### educación

* titulación en ingeniería eléctrica, mecánica, electrónica

#### área de experiencia

* ventas industriales (deseable en sectores eléctricos, automatización o soluciones técnicas).
* ventas de equipos eléctricos o sistemas de automatización.
* experiencia en ventas consultivas y en negociación directa con clientes corporativos o industriales.

#### experiencia laboral

* mínimo 5 años de experiencia en ventas técnicas o industriales.
* al menos 2 años de experiencia liderando equipos o gestionando personal a cargo.

#### formación y conocimientos complementarios

* capacitación en servicio y atención al cliente.
* técnicas de venta consultiva y negociación efectiva.
* conocimientos básicos de electrónica y productos eléctricos.
* manejo de sistemas crm (customer relationship management) para seguimiento comercial.


competencias genéricas

* respeto:
* honestidad:
* lealtad:
* orientación al cliente:
* iniciativa:
* seguimiento de instrucciones


competencias específicas

* trabajo en equipo
* comunicación escrita
* organización del trabajo
* persuasión
* proactividad


beneficios del puesto

* sueldo base competitivo
* esquema de comisiones o bonos por cumplimiento de metas comerciales y de proyectos.
* prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, etc.) desde el primer día
* herramientas de trabajo
* capacitación continua y desarrollo profesional
* oportunidades de crecimiento y plan de carrera dentro del área comercial o de gestión de proyectos.
* ambiente laboral colaborativo y enfocado en resultados.

nivel de educación deseada:

superior - titulado

nivel de experiencia deseada:

nivel experto

función departamental:

comercial / ventas

industria:

fabricación eléctrica / electrónica

habilidades:

* liderazgo
* comunicación
* organización

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