Supervisor de cobranza extrajudicial
objetivo:
supervisar la operación de los gestores de cobranza telefónicos para contribuir en el cumplimiento de la recuperación y metas establecidas por el cliente y gerencia.
actividades a realizar
capacitación del personal de nuevo ingreso.
retroalimentación y calificación a la productividad de los gestores.
monitoreo de llamadas realizadas por el personal de call center.
revisión de portafolios de cartera asignada para la gestión.
atención a llamadas de auditores.
envío de promesas de pago a clientes.
envío de reporte medición de recuperación de gestores.
apoyo en gestión de casos difíciles y especiales.
captura y actualización de gestiones en el sistema interno.
prestaciones
sueldo base.
comisiones.
seguro social (desde el primer día).
aguinaldo (conforme a la ley).
posibilidad de crecimiento.
requisitos
contar con experiencia en supervisión de personal.
contar con experiencia en call center y atención al cliente.
detalles adicionales
disponibilidad de horario.
sueldo base más atractivo esquema de comisiones.
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: $10,* al mes.
tipo de jornada: incluye fines de semana.
lunes a viernes.
lugar de trabajo: empleo presencial.
#j-*-ljbffr