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Director de operaciones

Guadalajara, Jal
PACÍFICO WELLNESS
Director de operaciones
Publicada el 7 julio
Descripción

Objetivo del puestodiseñar, ejecutar y supervisar estrategias comerciales y operativas que impulsen el crecimientode la empresa, asegurando eficiencia en la distribución, cumplimiento de metas de ventas,financieras, atención al cliente de calidad y correcta coordinación con los proveedores actuales.responsabilidades principalesoperaciones- supervisar la cadena logística completa: recepción de producto, almacenes, distribución einstalación de equipos.- asegurar entregas eficientes y puntuales en todo el país, incluyendo instalación y puestaen marcha.- gestionar centros de distribución y almacenes regionales.- coordinar el cumplimiento de estándares operativos establecidos por la marcarepresentada.- implementar y monitorear indicadores clave de desempeño (kpis).- coordinar el área de servicio técnico y postventa.- estandarizar procesos operativos en todas las zonas del país.-gestión de inventarios de refacciones-gestión de stockventas- definir y ejecutar estrategias de venta directa, distribuidores y en línea.- supervisar y desarrollar al equipo de ventas nacional.- establecer metas comerciales por región, canal y tipo de cliente.- buscar alianzas estratégicas con gimnasios, cadenas hoteleras, desarrollos inmobiliarios, etc.- monitorear conversión, retención de clientes y satisfacción comercial.- asegurar alineación con las políticas y posicionamiento comercial de la marca representada.-definir esquemas de pago a vendedores-capacitación a personal- establecer y supervisor políticas de ventas.gestión de proveedores actuales- coordinar y mantener la relación con la marca americana representada.- asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega, calidad de producto y condicionescomerciales vigentes.- dar seguimiento a órdenes de compra, embarques, documentación y requerimientosoperativos del proveedor.- reportar de forma estructurada cualquier desviación o necesidad operativa relacionadacon el proveedor.requisitos del perfil- formación: licenciatura en administración, ingeniería industrial, negocios o afín.(deseable maestría o mba)- experiencia mínima: 5 años en roles directivos combinando operaciones y ventas.- conocimientos indispensables:* logística y cadena de suministro* gestión de ventas b2b y b2c* análisis financiero y control operativo* crm y erp- habilidades clave:* liderazgo estratégico* comunicación efectiva* organización y pensamiento estructurado* enfoque en resultados y mejora continua*excelente actitud

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