Propósito del puesto:
Garantizar que las habitaciones y áreas públicas del hotel estén siempre limpias, ordenadas y presentables, supervisando al personal a su cargo y asegurando la correcta gestión de recursos, materiales y procedimientos del área.
Funciones y responsabilidades principales:
* Supervisar y coordinar al personal de limpieza y lavandería, incluyendo selección, capacitación, distribución de tareas, turnos, vacaciones y permisos.
* Garantizar la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas públicas según los estándares del hotel.
* Supervisar inventarios, uniformes, suministros y el uso adecuado del equipo del área.
* Gestionar incidencias, reportes de daños, quejas de huéspedes y seguimiento de cobros en coordinación con Guest Manager.
* Elaborar y aplicar procedimientos del departamento, promoviendo la mejora continua y el trabajo en equipo.
* Desempeñar sus labores con responsabilidad, honestidad y puntualidad, manteniendo uniforme y presentación adecuados.
Requisitos:
* Licenciatura en Administración Turística o afín.
* Experiencia en limpieza y supervisión de personal en hoteles o establecimientos similares (deseable).
* Conocimientos en gestión de inventarios y procedimientos de limpieza hotelera.
* Habilidades de liderazgo, organización y atención al detalle.
* Actitud profesional, responsable y orientada al servicio al cliente.
Beneficios:
* Aumentos salariales según desempeño
* Posibilidad de contrato indefinidoEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 23 y 45 años
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Administración de archivos