En *redgps*, somos una empresa pionera en el desarrollo de software de rastreo gps y telemetría de activos en latinoamérica. Estamos en constante crecimiento y buscamos un *ejecutivo de cuentas corporativas *proactivo y orientado al cliente, encargado de gestionar cuentas de clientes activos, proporcionar capacitaciones, y ofrecer un soporte técnico eficiente. Serás el enlace clave entre nuestros clientes y el equipo interno, asegurando que se satisfagan sus necesidades y se mantenga una relación sólida y duradera.
*responsabilidades principales*:
- dar la bienvenida y capacitar a nuevos y actuales clientes en nuestra plataforma.
- realizar el levantamiento y cotización de nuevas necesidades para desarrollos personalizados.
- dar seguimiento a la resolución de problemas y cierre de tickets.
- documentar y comunicar mejoras y nuevas funcionalidades del sistema a los clientes.
- realizar pruebas funcionales y testing de desarrollos personalizados.
- solucionar dudas y requerimientos de los clientes de manera puntual.
*requisitos*:
- *formación*: licenciatura o ingeniería en tecnologías de la información o afines.
- *experiência*: mínimo 2 años en roles similares de atención y seguimiento a clientes.
- *conocimientos*: manejo de google workspace, sistemas linux, y experiência en atención al cliente.
- *habilidades*: pensamiento crítico, capacidad de resolución de problemas, habilidades de comunicación, y orientación al trabajo en equipo.
*competencias deseables*:
- actitud proactiva frente al cambio y capacidad de trabajar bajo presión.
- excelentes habilidades de negociación y análisis.
*beneficios*:
- oportunidades de crecimiento profesional.
- ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- capacitación continua.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial