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Agente telemarketing

Morelia, Mich
BYD
Agente de telemarketing
De USD 96,000 a USD 144,000 al año
Publicada el 28 noviembre
Descripción

Vacante: agente de telemarketing

ubicación: altozano morelia

horario: tiempo completo

área: servicio / atención al cliente – postventa

sueldo: base + bonos por desempeño

descripción del puesto

forma parte de nuestro equipo en grupo fame, estamos en búsqueda de un agente de telemarketing, responsable de contactar a nuestros clientes para agendar servicios, dar seguimiento a citas, ofrecer promociones y contribuir a la experiencia de servicio excepcional que nos distingue.

responsabilidades principales

contactar vía telefónica a clientes para agendar citas de servicio.

confirmar, reprogramar y dar seguimiento a las citas.

realizar campañas de llamadas para mantenimientos vencidos o próximos.

capturar y actualizar información en el sistema crm.

canalizar al área correspondiente cualquier queja o incidencia del cliente.

cumplir con los indicadores de contacto, citas efectivas y retención.

requisitos

lic. En mercadotecnia, ingeniería industrial, empresarial o afín.

experiencia mínima de 1 año en atención telefónica, call center o área de postventa (preferente en sector automotriz).

manejo de pc y sistemas crm.

excelente actitud de servicio, comunicación verbal y enfoque al cliente.

habilidad para trabajar bajo metas.

ofrecemos

sueldo base

bonos

prestaciones de ley

capacitación constante

oportunidades de crecimiento en grupo automotriz líder

piensa en auto, piensa en fame

tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado

sueldo: $8, $12,000.00 al mes

lugar de trabajo: empleo presencial

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