Buscas una oportunidad laboral que te permita desarrollar tus habilidades en atención al cliente?
nuestra empresa busca a un especialista en atención al cliente para gestionar relaciones con nuestros clientes clave y brindarles soporte técnico de alta calidad.
sobre la función:
* gestionar las solicitudes y necesidades de los clientes, proporcionando soluciones personalizadas y eficientes.
* bajo protocolo de comunicación establecido, mantener informados a los clientes sobre el progreso de sus solicitudes.
* certificar que todas las transacciones son procesadas de manera precisa e oportuna.
* fomentar una excelente experiencia del cliente a través de la resolución de problemas y la respuesta rápida a sus consultas.
habilidades requeridas:
competencias clave:
para ser exitoso en esta función, debes tener:
* una licenciatura en negocios, administración u otra carrera relacionada.
* más de 3 años de experiencia en servicio al cliente o posición similar.
* inglés intermedio.
* excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* familiaridad con sistemas como sap (módulo sd).
* dominio del paquete microsoft office, especialmente excel.
beneficios:
nuestra empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico y apasionante donde podrás crecer profesionalmente y contribuir a lograr nuestros objetivos comerciales. Si tienes pasión por la atención al cliente y deseas trabajar en un equipo comprometido con la excelencia, no dudes en enviar tu aplicación.
acerca de nosotros:
estamos comprometidos con la innovación y la satisfacción del cliente. Nuestro equipo es diverso y multicultural, lo que nos permite ofrecer servicios personalizados y apoyar a nuestros clientes en múltiples idiomas.