Responsabilidades
* brindar soporte a nuestros clientes en las líneas de productos anton paar
* viajar a las instalaciones del cliente para realizar el mantenimiento y/o reparación de los instrumentos
* brindar soporte telefónico a los clientes
* brindar capacitación al cliente sobre el uso y mantenimiento adecuados de los equipos fabricados por anton paar
* reparar los instrumentos internamente y mantener al cliente informado sobre el estado de la reparación
* fuerte colaboración con otras áreas de negocio para la continuidad de los objetivos de la empresa
* completar los informes de gastos de viaje y servicios de manera oportuna
* seguimiento del estado de las reparaciones en nuestro sistema crm
* venta proactiva de contratos de servicio
requisitos
* licenciatura en ingeniería, mecánica, electrónica o similar
* habilidades en el uso de instrumentos de medición y herramientas manuales
* experiencia comprobada (2 años) en atención al clientes
* excelente actitud de servicio, proactiva, organizada, responsable
* capacidad para trabajar bajo supervisión
* facilidad para viajar constantemente
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
* fluidez en el idioma inglés hablado y escrito
* pasaporte vigente, visa estadounidense y licencia de conducir
* paquete competitivo de prestaciones y beneficios
* capacitación básica y de alto nivel en nuestras oficinas subsidiarias (méxico y usa) así como en nuestra casa matriz (austria)
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