*objetivo del puesto*
realizar la gestión de cobranza directa en domicilio para recuperar los créditos otorgados por la empresa, asegurando la recuperación oportuna de la cartera vencida mediante visitas, negociación y atención personalizada al cliente, manteniendo siempre una imagen profesional y apegada a los lineamientos establecidos.
*funciones principales*
- realizar visitas domiciliarias a clientes con adeudos para gestionar el pago de créditos vencidos.
- negociar planes de pago, convenios o reestructuras de deuda según las políticas de la empresa.
- registrar y reportar los resultados de las gestiones diarias en los sistemas o formatos establecidos.
- entregar notificaciones, requerimientos o cartas compromiso a los clientes morosos.
- localizar domicilios de clientes mediante referencias, mapas y herramientas digitales.
- mantener una comunicación constante con el área de crédito y cobranza sobre los avances de la recuperación.
- asegurar el cumplimiento de metas semanales y mensuales de recuperación.
- resguardar la documentación y valores de manera segura y responsable.
*requisitos*
- *escolaridad*: bachillerato concluido
- *experiência*: mínimo 6 meses en cobranza domiciliaria, atención al cliente o ventas de campo.
- *conocimientos*:
- técnicas de cobranza y negociación
- manejo de rutas y geolocalización
- registro de información y control de cartera
- *competencias*:
- comunicación efectiva
- persuasión y negociación
- honestidad e integridad
- orientación a resultados
- organización y planeación
*ofrecemos*
sueldo base $8,500 mensuales mas esquema de comisiones
pago semanal de sueldo y de comisiones
prestaciones de ley
horarios flexibles
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,500.00 - $16,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
pregunta(s) de postulación:
- ¿en donde radicas?
- ¿cuentas con experiência en cobranza domiciliaria?¿cuanto tiempo?
- ¿cuentas con auto propio?
lugar de trabajo: empleo presencial