Objetivo del puesto
realizar la gestión de cobranza directa en domicilio para recuperar los créditos otorgados por la empresa, asegurando la recuperación oportuna de la cartera vencida mediante visitas, negociación y atención personalizada al cliente, manteniendo siempre una imagen profesional y apegada a los lineamientos establecidos.
funciones principales
* realizar visitas domiciliarias a clientes con adeudos para gestionar el pago de créditos vencidos.
* negociar planes de pago, convenios o reestructuras de deuda según las políticas de la empresa.
* registrar y reportar los resultados de las gestiones diarias en los sistemas o formatos establecidos.
* entregar notificaciones, requerimientos o cartas compromiso a los clientes morosos.
* localizar domicilios de clientes mediante referencias, mapas y herramientas digitales.
* mantener una comunicación constante con el área de crédito y cobranza sobre los avances de la recuperación.
* asegurar el cumplimiento de metas semanales y mensuales de recuperación.
* resguardar la documentación y valores de manera segura y responsable.
requisitos
* escolaridad: bachillerato concluido
* experiencia: mínimo 6 meses en cobranza domiciliaria, atención al cliente o ventas de campo.
* conocimientos:
* técnicas de cobranza y negociación
* manejo de rutas y geolocalización
* registro de información y control de cartera
* competencias:
* comunicación efectiva
* persuasión y negociación
* honestidad e integridad
* orientación a resultados
* organización y planeación
ofrecemos
sueldo base $8,500 mensuales mas esquema de comisiones
pago semanal de sueldo y de comisiones
prestaciones de ley
horarios flexibles
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $16,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* horarios flexibles
* opción a contrato indefinido
pregunta(s) de postulación:
* ¿en donde radicas?
* ¿cuentas con experiencia en cobranza domiciliaria?¿cuanto tiempo?
* ¿cuentas con auto propio?
lugar de trabajo: empleo presencial