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¿rol de turno, dos días descanso semanales ¿titulado o pasante curso -ccna # fortinet -nse4 # tecnologías de seguridad: firewalls, sistema de prevención de intrusos (ips), control de aplicaciones y filtrado de contenido web.
redes y comunicaciones: tcp/ip, conectividad, switches y routers, monitoreo de redes, ruteo sistemas operativos:windows y unix (linux, bsd, solaris, mac os x, etc.) Aplicaciones para proveer servicios en internet: serviores iies, tom cat, etc.
) servidores dns (named, etc.) Correo electrónico (exchange, sendmail, etc).
¿qué experiencia debes tener?
herramientas de monitoreo de disponibilidad, nagios u otras, además de su extracción de reportes.
soporte a sistemas de servicios de datos, incluyendo instalación hardware, software, upgradesy mantenimiento.
indispensable en trato directo con usuario o clientes.
apertura, documentación y seguimiento de los informar al cliente la afectación dar el debido seguimiento para que se restablezca el servicio lo antes posible, todo lo anterior manteniendo informado al cliente sobre el avance del caso.
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