En ferreta mkt nos especializamos en el ámbito creativo y audiovisual.proporcionamos servicios integrales a empresas de diversos giros que requieran soluciones en marketing digital, diseño gráfico, y producción audiovisual.*¡únete a nosotros y sé parte de un equipo innovador que transforma ideas en realidad!*trabajo presencial en mexicali, bc.mx.- *objetivo del puesto*:_se encargara de proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa comercializa.además, se encargara de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias, al igual que asistir a juntas con clientes.- *actividades a realizar*:_- gestionar relaciones y mantener comunicación fluida con los clientes- detectar aspectos de mejora continua de procesos que ayuden acortar los tiempos de servicio- realizar seguimientos periódicos para evaluar satisfacción de los clientes- resolver problemas rápidamente y asegurar soluciones efectivas- implementar programas de fidelización y gestionar renovaciones de contratos que impulsen las ventas- colaborar en campañas de marketing digital, asesorando sobre contenido y estrategias en redes sociales- proporcionar recomendaciones sobre cómo mejorar la visibilidad, engagement y efectividad de las campañas.- asesorar a los clientes sobre tipos de contenido adecuados (educativo, entretenido, inspiracional) y cómo mejorar su visibilidad y engagement- *requisitos*:_- conocimiento en marketing digital y estrategias en redes sociales- fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita- enfoque proactivo y orientado a resultados- tener conocimiento de fotografía y vídeo- experiência en atención al cliente.- *beneficios*:_- lunes a viernes 8:00am - 4:00pm (sábados sujetos a agenda)- flexibilidad de horario + home office 1 vez a la semana- teléfono y equipo de la empresa- disposición del automóvil de la empresatipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: a partir de $11,* al mesbeneficios:- automóvil de la empresa- estacionamiento gratuito- horarios flexibles- opción a contrato indefinido- teléfono de la empresa- uniformes gratuitospago complementario:- bono de productividadtipo de jornada:- incluye fines de semana- lunes a viernes- turno de 8 horas- turno matutinolugar de trabajo: empleo presencial