En ferreta mkt nos especializamos en el ámbito creativo y audiovisual. Proporcionamos servicios integrales a empresas de diversos giros que requieran soluciones en marketing digital, diseño gráfico, y producción audiovisual. *¡únete a nosotros y sé parte de un equipo innovador que transforma ideas en realidad! *trabajo presencial en mexicali, bc. Mx.
- *objetivo del puesto*:_
se encargara de proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa comercializa. Además, se encargara de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias, al igual que asistir a juntas con clientes.
- *actividades a realizar*:_
- gestionar relaciones y mantener comunicación fluida con los clientes
- detectar aspectos de mejora continua de procesos que ayuden acortar los tiempos de servicio
- realizar seguimientos periódicos para evaluar satisfacción de los clientes
- resolver problemas rápidamente y asegurar soluciones efectivas
- implementar programas de fidelización y gestionar renovaciones de contratos que impulsen las ventas
- colaborar en campañas de marketing digital, asesorando sobre contenido y estrategias en redes sociales
- proporcionar recomendaciones sobre cómo mejorar la visibilidad, engagement y efectividad de las campañas.
- asesorar a los clientes sobre tipos de contenido adecuados (educativo, entretenido, inspiracional) y cómo mejorar su visibilidad y engagement
- *requisitos*:_
- conocimiento en marketing digital y estrategias en redes sociales
- fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- enfoque proactivo y orientado a resultados
- tener conocimiento de fotografía y vídeo
- experiência en atención al cliente.
- *beneficios*:_
- lunes a viernes 8:00am - 4:00pm (sábados sujetos a agenda)
- flexibilidad de horario + home office 1 vez a la semana
- teléfono y equipo de la empresa
- disposición del automóvil de la empresa
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $11,250.00 al mes
beneficios:
- automóvil de la empresa
- estacionamiento gratuito
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
- turno matutino
lugar de trabajo: empleo presencial