Vacante: supervisora de operaciones – helados santa claraubicación: san miguel de allende, gto.horario: domingo a viernes, de 1:30 pm a 9:30 pm (con posibilidad de cambio ocasional a turno matutino: 9:00 am a 6:00 pm)descanso fijo: sábadosobjetivo del puesto:en helados santa clara, buscamos una supervisora de operaciones con iniciativa, liderazgo y enfoque en resultados, para coordinar la operación de varias tiendas en irapuato.
será responsable de asegurar la eficiencia operativa, supervisar equipos, mantener niveles óptimos de inventario, impulsar las ventas y garantizar una atención al cliente excepcional.? Responsabilidades principales:supervisar el funcionamiento de múltiples sucursales santa clara.asegurar el correcto manejo de efectivo y conciliación de cortes.reclutar, seleccionar e integrar nuevo personal.analizar indicadores operativos y financieros usando excel.detectar y corregir desviaciones en procesos operativos.monitorear ventas y proponer estrategias para mejorar resultados.gestionar plataformas de punto de venta.controlar inventarios y garantizar niveles adecuados de stock.verificar el cumplimiento de normativas de calidad, seguridad y operación.brindar atención directa al cliente y resolver cualquier situación operativa.
requisitos:experiencia mínima de 2 años en supervisión en retail, ventas u operaciones.manejo avanzado de excel y análisis de datos.conocimiento en administración de inventarios y manejo de efectivo.habilidades de liderazgo y experiencia en procesos de reclutamiento.enfoque al cliente y actitud resolutiva.disponibilidad para cambios de turno cuando sea necesario.indispensable: contar con vehículo propio.ofrecemos:sueldo mensual bruto: $13,000 mxnprestaciones de leyexcelente ambiente laboralestabilidad y oportunidad de crecimiento dentro de una marca mexicana de prestigio