*¡estamos contratando!*
*ingeniero de soporte remoto - empresa internacional de soluciones de almacenamiento*
importante empresa global de soluciones tecnológicas para almacenamiento y logística busca *ingenieros de soporte especializado.*
*perfil requerido*:
*escolaridad*: ingeniería en informática, sistemas, ciencias de la computación o afín
*experiência*: mínimo 2 años en un puesto similar
*conocimientos técnicos indispensables*:
- atención, solución y documentación de incidencias (n1 y n2)
- lenguajes de programación: linq, c#, programación orientada a objetos
- bases de datos: sql server y oracle
- procesos de soporte técnico bajo lineamientos itil
- conocimiento en logística y sistemas de gestión de almacenes (wms)
- inglés conversacional (atención y solución de incidencias a clientes internacionales)
*responsabilidades*:
- atender incidencias vía teléfono, correo o portal
- diagnóstico y resolución de errores técnicos (bugs), análisis de rendimiento
- configuración de sistemas, revisión y modificación de código fuente
- desarrollo e implementación de cambios en el sistema
- generación y actualización de documentación técnica
- mejora continua de flujos y procesos del área de soporte remoto
- investigación constante de nuevas funciones del software
- participar en turnos rotativos y soporte de guardia los fines de semana
*ofrecemos*:
✔ sueldo mensual bruto competitivo (según experiência)
✔ prestaciones superiores a la ley:
- 18 días de aguinaldo
- bonos de asistencia y calidad
- vales de despensa
- fondo y caja de ahorro
- prima vacacional del 30%
- ✔ esquema 100% imss✔ horario: lunes a viernes 8:00 am - 6:00 pm o 10:00 pm - 6:00 am + guardias fines de semana
- * ubicación*
blvd. Manuel ávila camacho, col. Valle dorado, tlalnepantla de baz, estado de méxico
si te interesa y cumples con todos los requisitos postúlate a través de este medio.