Ingeniero/a de procesos
ubicación: tacubaya, miguel hidalgo, cdmx
escolaridad: ingeniería industrial, ingeniería de procesos o carrera afín
descripción del puesto
estamos en búsqueda de un/a ingeniero/a de procesos que lidere la estandarización, optimización y mejora continua de los procesos administrativos y operativos de la organización. La persona seleccionada será responsable de diseñar procesos desde su creación, asegurar su cumplimiento y apoyar en proyectos de eficiencia operativa alineados a los objetivos estratégicos de la empresa.
responsabilidades principales
* diseñar, desarrollar, documentar y optimizar procesos administrativos y operativos.
* asegurar que los procesos estén alineados con políticas internas, requisitos legales y estándares de calidad.
* mantener actualizada la base documental y garantizar su disponibilidad para todos los equipos.
* ejecutar y participar en proyectos de mejora continua y reingeniería de procesos mediante metodologías como lean, six sigma, bpm o kaizen.
* identificar ineficiencias, cuellos de botella o actividades sin valor agregado, evaluando tiempos, costos y recursos involucrados.
* levantar procesos actuales y diseñar procesos futuros utilizando herramientas de modelado como visio, bizagi o lucidchart.
* establecer y dar seguimiento a kpis clave relacionados con eficacia, productividad y calidad.
* realizar autoevaluaciones y auditorías cruzadas para verificar el cumplimiento normativo y procedimental.
* elaborar manuales, procedimientos y materiales de capacitación para las áreas involucradas.
* promover la cultura de procesos, la estandarización y las metodologías de mejora continua.
* colaborar con las distintas áreas para definir responsabilidades, alcances y mecanismos de operación.
perfil ideal
* experiencia en diseño y documentación de procesos (administrativos y/o operativos).
* conocimiento en metodologías de mejora continua (lean, six sigma, bpm).
* manejo avanzado de herramientas de diagramación y flujos de trabajo.
* visión analítica y orientación a resultados.
* capacidad para gestionar proyectos y trabajar de manera transversal con múltiples áreas.
* atención al detalle, pensamiento crítico y fuerte capacidad organizacional.
* comunicación efectiva y habilidad para capacitar y guiar a equipos.
competencias clave
* análisis y solución de problemas
* organización y planificación
* mejora continua
* gestión del cambio
* documentación técnica
* trabajo colaborativo
* proactividad y enfoque en eficiencia
ofrecemos
* horario de lunes a viernes
* atractivo salario
* esquema 100% nómina
* pago mensual (último día de cada mes)
* vales de despensa
* seguro de gastos médicos mayores (sgmm)
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