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estamos buscando 6 nuevos miembros para nuestro equipo como soporte técnico en ciudad de méxico.
lo que esperamos de ti
* organización y orden en el trabajo.
* presencia y pulcritud (trabajo en piso de venta frente a cliente).
* honestidad y confianza (acceso a áreas de caja y bodega).
* capacidad didáctica para capacitar y orientar al personal del cliente.
* enfoque a la solución de problemas.
* responsabilidad y compromiso.
tu experiencia cuenta
* soporte técnico en sitio (presencial).
* experiencia indispensable en mantenimiento preventivo y correctivo.
* experiencia comprobable en retail / punto de venta.
* conocimientos en infraestructura (peinado de racks, cableado estructurado, etc.).
* tiempo mínimo de experiencia: 2 a 3 años.
responsabilidades
* garantizar la operatividad física y tecnológica de las tiendas.
* brindar soporte técnico en sitio a equipos e infraestructura.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
* atender incidencias técnicas directamente en piso de venta.
* asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas del cliente.
* apoyar en actividades técnicas relacionadas con el proyecto asignado.
beneficios
* oportunidad de crecimiento laboral en una empresa líder.
* prestaciones de ley para tu tranquilidad.
* compensación competitiva dependiendo de tu experiencia laboral.
* un ambiente dinámico y un equipo comprometido con el éxito de nuestros clientes.
* asignación de línea celular empresarial.
ubicación
* calz. San bartolo naucalpan no. 360, argentina poniente, miguel hidalgo, cdmx.
* buen horario laboral l‑v.
* bonos por cubrir fin de semana dependiendo el día sábado o domingo.
job 2: soporte técnico (ciudad de méxico)
actividades:
* atención a usuarios.
* mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresión y telecomunicaciones.
* diagnóstico, instalación, configuración y reemplazo de partes o refacciones.
* monitoreo de sistemas de impresión.
* registro de incidencias en bitácoras y en sistema.
* generar reportes.
requisitos:
* técnico o ingeniero en computación o carrera afín.
* experiencia: 2 años mínimo.
* actividades: soporte técnico en tecnologías de la información.
* disponibilidad de horario.
* trabajo presencial.
conocimientos y habilidades:
* infraestructura de ti
* servidores windows
* router
* firewall
* switch (s)
* impresoras
* puntos de acceso
* redes de telecomunicaciones (voz, datos y vídeo)
* protocolos ethernet tcp/ip
* electrónica básica
* grandstream
* windows avanzado
* servidores windows
* office 365 business
* instalación de software en general (antivirus, acrobat, sql, etc.)
* paquetería contpaqi
* unifi
* sql
* mantenimiento de equipos biométricos (zk y biotime)
* proactivo
* trabajo en equipo
* comunicación efectiva
* actitud de servicio
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,* - $12,* al mes
horario:
* lunes a viernes
prestaciones:
* programa de referidos
* teléfono de la empresa
tipos de compensaciones:
* bono de asistencia
* bono de productividad
* bono de puntualidad
experiência:
* atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
job 3: soporte técnico (estudiante)
conocimientos técnicos:
* cableado estructurado
* circuito cerrado
* soporte técnico en equipo de cómputo
* proactivo
* buena actitud
salario: $12,000
ayuda de transporte: $140 semanal
prestaciones: ley
pago: semanal
área: pesquería
horario:
* lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
* sábado de 9:00 am a 2:00 pm
tipo de puesto: tiempo completo
salario (aumentado): $12,* al mes
horario (específico):
* turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
job 4: soporte técnico (marna)
vacante para la empresa marna, tu consultor en recursos humanos en azcapotzalco, ciudad de méxico
descripción: importante empresa del sector almacenaje y distribución busca soporte técnico.
experiencia: 2 años en soporte a hardware y software de la empresa, mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas, asistencia a empleados, solicitud de piezas o equipo, implementación y pruebas de nuevas aplicaciones, configuración de correos y perfiles, elaboración de reportes de equipos incluyendo checador biométrico, administración de servidores e impresoras excel avanzado.
salario: $14,000 a $18,000 más prestaciones de ley
zona de trabajo: azcapotzalco, vallejo.
horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 14:00 horas.
trabajo: 100% presencial.
educación deseada: superior - trunco.
experiencia deseada: nivel medio.
función departamental: tecnología / internet.
industria: transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento.
habilidades:
* responsable
* compromiso
* tiempo completo
job 5: soporte técnico (general)
responsabilidades:
* proporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes en sitio.
* diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con las tpv.
* documentar y registrar todas las interacciones y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
* mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y productos ofrecidos por la empresa.
* trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
* participar en la creación y actualización de documentación técnica y guías de usuario.
requisitos:
* experiencia previa en soporte técnico o en un rol similar.
* conocimientos sólidos en redes.
* excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y accesible.
* capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
* habilidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
* orientación al detalle y habilidades organizativas.
ofrece:
* oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
* un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* beneficios adicionales.
job 6: soporte técnico (alía)
requisitos:
* licenciatura o concluida.
* disponibilidad para laborar fines de semana.
* experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
* certificaciones o estudios relacionados con soporte técnico serán valorados.
beneficios:
* sueldo: $9,000
* vales: $1,000
* seguro de vida
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
* excelente ambiente laboral.
¡aplica hoy mismo y únete a nuestro equipo en alía!
job 7: help desk (help desk actividades)
gestión de incidentes:
* gestionar las solicitudes de incidentes en las terminales punto de venta.
capacitación:
* capacitar técnicos en campo de nuevo ingreso.
programas de capacitación:
* realizar programas de capacitación para actualización de la operación de las terminales punto de venta.
seguimiento y resolución:
* formular y aplicar examen a técnicos de campo de forma semestral.
* hacer el seguimiento de las incidencias y resolverlas.
* monitorear actualizaciones en campo con técnicos para identificar posibles incidentes.
apoyo técnico en campo:
* apoyar con el proceso de telecargas para la atención de los servicios.
* apoyar en las actividades solicitadas por parte del área de operaciones.
* atención a las solicitudes de los clientes (instituciones bancarias).
* apoyo en campo cuando sea necesario por asignación bancaria.
horario:
* lunes a viernes 9am a 6pm
* sábado medio día
tipo de puesto: tiempo completo
sueldos: $11,* - $12,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial
job 8: vacante laptopshop
ingenieros en soporte técnico
requisitos: experiencia comprobable en soporte técnico. Tener alguna c.t, lic ó ing. en sistemas, informática, afines a ti (trunco o terminado).
actividades:
* recepción de equipos.
* verificación de etiquetas.
* realizar cambios especificados.
* recepción de llamadas.
* envío de equipos de almacén.
* llenado de bitácoras.
* diagnóstico, reparación y modificación de equipos.
* instalación, configuración y actualización de software y firmwares.
* documentar errores con fotografías de placas.
* seguridad.
* capacitación interna y externa.
* elaboración de informes de inventario mensual.
* elaborar informes mensuales de equipos allá y la empresa.
* control de producción.
* contactar proveedores y coordinaciones.
* capacitaciones de clientes.
* servicio preventivo.
* crear tablero técnico.
* agregar a la deuda.
* visitas de sucursales.
* asegurar la victoria.
beneficios:
* esquema de bonos al cumplir la planta.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* contratación directa con la empresa.
horarios:
* horario 8 a 12, 12 a 15 y 15 a 18; semana laboral, tomado total.
* horario 8 a 20; semana laboral, tomado total.
* horario 12 a 8; cuando la no es.
tipo de puesto: tiempo completo.
vales: $200 al mes.
sueldo: $13,* - 16,* al mes.
lugar de trabajo: plaza concentro zapopan, jalisco.
job 9: soporte técnico (remoto y visitas periódicas)
descripción: buscar soporte técnico nivel 1, remoto con visitas periódicas, salario inicial 15 mil, incentivos de proyecto.
responsabilidades:
* mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (pc, laptops, impresoras, office, internet, crm, software administrativos, configuraciones de red típicas y servidores).
requisitos:
* experiencia requerida.
beneficios:
* monto
horario:
* horario de 8 total.
tipo de puesto: por obra o tiempo determinado
duración: 1 día
sueldo: a partir de $15,* al mes
lugar de trabajo: remoto híbrido en del valle centro, cdmx
job 10: soporte técnico corporativo (polanco)
objetivo del puesto: garantizar la operación continua y eficiente de la infraestructura de ti en corporativo, centros de distribución y tiendas, brindando soporte a usuarios y sistemas críticos de la compañía.
requisitos:
* licenciatura o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, computación o carrera afín.
* experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y administración de infraestructura de ti.
* indispensable experiencia en retail, atendiendo corporativo, centros de distribución y tiendas.
* soporte a puntos de venta, cajeros, terminales, lectores de código de barras y periféricos de tienda.
* gestión de proyectos de mantenimiento y actualización tecnológica.
* administración y soporte de sistemas empresariales: erp (proscai), wms (manhattan) y plataformas e‑commerce (shopify).
conocimientos técnicos:
* indispensable uso de proscai
* diagnóstico y resolución de fallas en hardware (computadoras, servidores, periféricos y redes).
* configuración y soporte de redes lan, wan, vpn y wi‑fi.
* administración de seguridad perimetral y firewalls.
* soporte y mantenimiento de software empresarial y herramientas de productividad.
* manejo de herramientas de service desk (jira, zendesk o similares) para administración de tickets y sla.
principales responsabilidades:
* soporte y mantenimiento en retail: garantizar el correcto funcionamiento de puntos de venta.
* soporte y mantenimiento de hardware: mantener en operación equipos de cómputo, servidores, periféricos y dispositivos de seguridad.
* soporte y mantenimiento de software: garantizar la operación de proscai, wms manhattan, shopify y software ofimático.
* gestionar accesos, permisos y seguridad de la información.
* monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento de sla.
* implementar procesos de mejora en la atención de soporte.
* elaborar reportes periódicos de incidencias, estado de equipos y propuestas de mejora.
* administrar inventario y asignación de activos de ti.
beneficios:
* bono por resultados de hasta el 25 % del salario.
* prestaciones de ley: prima vacacional, 15 días de aguinaldo, vacaciones conforme a ley.
* prestaciones superiores: vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos en nuestras marcas.
* estabilidad laboral en una empresa sólida y en constante crecimiento.
* un ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y con grandes oportunidades de desarrollo.
ubicación:
corporativo polanco, cdmx. Disponibilidad para dar soporte a cedis y tiendas.
modalidad: 100 % presencial.
¡únete a nuestro equipo! Postúlate por este medio y adjunta tu cv actualizado.
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