*vacante para la empresa totalplay en álvaro obregón, ciudad de méxico*:
*analista de garantías*
*objetivo*
dar a conocer las desviaciones al proceso y manuales de instalación, identificando áreas de oportunidad para retroalimentación o capacitación.
concentrar, analizar y filtrar información recopilada en campo por los analistas de calidad, para la elaboración de reportes.
*requisitos*
escolaridad mínima de técnico o licenciatura trunca
contar con experiência previa en análisis de información, elaboración de reportes o incidencias (bases de datos, dashboards), actividades administrativas, atención al cliente.
habilidades: responsabilidad, facilidad de palabra, analítico.
*conocimientos adicionales*
excel intermedio
looker studio
paquetería office
*principales responsabilidades*
envío diario de incidencias
mantener informado a las plazas sobre las diferentes incidencias
análisis diario de inspecciones generadas por plaza y/o distrito
validar el trabajo realizado por los analistas de calidad.
*oferta*:
prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al cumplir el primer año, prima vacacional del 25%, aguinaldo de 15 días.
horario de lunes a viernes de 9:00am a 7:00 pm con disponibilidad de rolar turno en día sábado dependiendo la operación.
lugar de trabajo: tizapán san ángel, ciudad de méxico
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
internet
*habilidades*:
- atencion al cliente
- excel intermedio
- looker studio