Publicada el 18 junio
Misión del puesto
ubicación: shop mixup zona puebla
requisitos del puesto
- bachillerato en áreas relacionadas.
- experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente.
- conocimientos sólidos en hardware y software.
- capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
- excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- pasión por la tecnología y el servicio al cliente.
responsabilidades del puesto
- evaluar las necesidades del cliente al llegar a la tienda y proporcionar soluciones efectivas.
- mantener el enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos y se brindan diagnósticos de los productos apple, tanto en hardware como en software.
- ayudar a mantener relaciones sólidas con los clientes, siendo una pieza clave en el éxito de la empresa.
- realizar el armado y desarmado de computadoras.
- proporcionar soporte técnico a los usuarios de apple y pc.
- resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes.
- gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva.
- brindar un destacado servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación.
prestaciones y beneficios extra
- salario fijo de 10,517 mxn + bono variable de 2,100 mxn y esquema de comisiones.
- vales de despensa 10% adicional.
- caja de ahorro (opcional) a partir del tercer mes de ingreso.
- apoyo de comedor sanborns (opcional).
- descuentos en grupo carso.
- descuentos en productos apple.
- sobresaliente ambiente laboral.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de apple.
- certificación por parte de la empresa.
invitación
si cuentas con experiencia en soporte técnico, reparaciones y mantenimiento, y te apasiona brindar un destacado servicio al cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Envíanos tu cv por este medio o al correo indicado.
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