BMW METEPEC. Somos una distribuidora de ventas de automóviles nuevos y seminuevos.
Solicita**:AUXILIAR DE CITAS**
Objetivo del puesto: Promover la confianza del cliente de postventa a través de las citas de servicio, ofreciendo en todo momento actitud y atención hacia el cliente de manera profesional, cordial y amable.
Actividades a realizar:
- Agendar citas de Servicio bajo el protocolo de establecido de JAC Metepec, sea presencial o vía telefónica.
- Registrar en la base de datos con precisión toda información del cliente
- Manejar consultas y requerimientos del cliente de manera profesional, canalizándola con la persona adecuada del área de Postventa, en caso de ser necesario.
- Administrar la agenda diaria de citas, con el fin de llevar una programación de citas de servicio controlada tanto en recepción de servicio, trabajo en taller y entrega de unidades.
- Identificar cada trabajo solicitado por el cliente y registrarlo en la agenda de citas para consulta del asesor de servicio.
**EXPERIENCIA EN CALL CENTER O ATENCIÓN A CLIENTES VÍA TELEFONICA**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $7,500.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Una ubicación