*prestigioso laboratorio dermatologico en méxico*
*solicita*: analista e implementador de crm
*objetivo principal del puesto*:recopilar, analizar y procesar los datos de los clientes para elaborar informes que ayuden a la empresa a tomar decisiones competitivas que coadyuven en el incremento del objetivo comercial.
*requerimiento del puesto*:
- escolaridad: lic e ing. Sistemas, económica administrativa o marketing
- experiência mínima 2 año en puesto similar: conocimientos sólidos sobre los conceptos y principios de gestión de relaciones con los clientes. Habilidades técnicas para configurar y personalizar el crm según los requisitos de la empresa. Capacidad para capacitar y brinda soporte a los usuarios del crm.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- capacidad para trabajar de forma colaborativa y establecer relaciones efectivas con los equipos internos.
- lugar de residencia: zapopan, jalisco, opción lugares aledaños
- dominio de office, manejo de erp zohoo
- disponibilidad inmediata
- excelente actitud de servicio, alta tolerancia a trabajar por resultados, iniciativa, buen nível de dinamismo, trabajo en equipo, amplia capacidad resolutiva.
*principales actividades*:
- implementación del crm: participar en el diseño e implementación de un sistema crm adaptado a las necesidades de la organización.
- configurar y personalizar los reportes de acuerdo con los requisitos del negocio, colaborar con los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente
- capacitar al personal en el uso de efectivo del crm, incluyendo la navegación, gestión de contactos, seguimiento de oportunidades, informes, etc. Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con el crm,
- mejora continua: monitorear y analizar la utilización del crm,
- proponer mejoras en el sistema ó erp y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en crm y recomendar actualizaciones o adicionales al sistema existente.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial