*job purpose*
garantiza la seguridad de la aerolínea, el negocio de aviación de dhl y el pleno cumplimiento de todas las leyes, normas y programas de seguridad nacionales e internacionales aplicables, así como también, el cumplimiento del manual global de seguridad de dhl express su alcance será de liderar procesos de seguridad en el aeropuerto aifa, en guadalajara, querétaro y monterrey.
*key tasks*
- gestionar la seguridad de dhl y brindar soporte y asistencia a la gerencia del país, para garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros colaboradores, de nuestros activos y la integridad de los envíos de nuestros clientes. Implementar y hacer cumplir la estrategia, política y procedimientos de seguridad regional.
- asistir y guiar a la gerencia local y regional en el manejo de temasde seguridad relacionados con aspectos legales, de personal y de procedimientos complejos, a fin de minimizar la exposición de dhl ante cualquier responsabilidad en cualquier acción civil o penal que pueda resultar de los incidentes investigados.
- coordinar con las autoridades pertinentes las investigaciones en casos de incidentes delictivos a instalaciones, vehículos, envíos o personal de dhl de guatemala s.a. sucursal mex.
- mantener una estrecha relación de cooperación con las autoridades nacionales e internacionales pertinentes, incluida la autoridades de aviación civil, agencias de seguridad y otras autoridades pertinentes en los aeropuertos donde operamos.
- participar en la redacción y celebración de los contratos relacionados con los proveedores o contratistas de servicios de seguridad.
- redactar los procedimientos para los proveedores de servicios de seguridad y supervisión de su implementación.
- garantizar el cumplimiento del manual de seguridad global de dhl (gsm) y el contenido de los programas de seguridad avsec: local, de dhl de guatemala s.a., all-cargo international security program (acisp - tsa) y de agente regulado de un tercer país, (ra3/acc3).
- coordinar la inspección apropiada de los envíos bajo la regulación y estándares de dhl, la agencia federal de aviación civil de mex, la dirección general de aeronáutica de civil de gtl y de las habilitaciones o certificaciones con las que cuenta la empresa: operador de carga segura, tsa, ra3/acc3, y oea.
- coordina la designación de nuestros proveedores y la distribución de las cartas de delegación pertinentes a fin de cumplir con los requerimientos de la tsa sirviendo como enlace entre la empresa y los operadores aéreos con los que dhl transporta carga y correo a/o a través de los estados unidos de norteamérica.
- liderar los planes de inspección y auditorías internas establecidos por la aerolínea que incluyen a los proveedores de servicio en tierra en los aeropuertos donde operamos en méxico y presentar los informes oportunos a la gerencia de seguridad.
- garantizar que las áreas de responsabilidad internas y externas, cumplan continuamente con los requisitos de los organismos reguladores externos pertinentes; autoridades de aviación civil, aduanas y agencias de seguridad nacional.
- gestionar de manera apropiada y oportuna en el sistema scms (security case management system) los casos de incidentes de seguridad relacionados con dhl de guatemala s.a. sucursal mex.
*stakeholders*
*internos*:
ø *gcia gral estación*: para asesorar, asistir y brindar soporte en todo lo relacionado con la seguridad de la aviación de nuestras operaciones en mex y obtener de ella el apoyo y recursos necesarios a estos fines.
Ø *gcia de sec*: línea de reporte, revisión de indicadores, tareas y responsabilidades.
Ø *gcia hr*: asistencia y apoyo en capacitaciones de seguridad y temas de personal
ø *gcia. de ops*: coordinación, apoyo y asistencia mutua en temas operativos, regulatorios y de seguridad avsec.
Ø *gcia. Comercial*: coordinación, apoyo, asesoría y asistencia mutua en aspectos comerciales, de interacción con clientes y aspectos regulatorios.
Ø *coordinación de calidad, safety y sms*: coordinación, apoyo, y asistencia mutua en temas de security, safety y seguridad operacional (sms)
ø *colaboradores en general*: interacción frecuente, sensibilización y capacitaciones en materia avsec.
Ø *otras estaciones*:seguridad, operaciones y customer service: interacción, coordinación, gestión y seguimiento de casos relacionados con reclamos de clientes por extravío o pérdida de envíos.
Ø *seguridad dhl express mex*: constante revisión y coordinación de la seguridad de las operaciones aéreas conjuntas.
*externos*:
ø *afac / autoridades aeroportuarias*: representación de la estación y contacto principal en materia avsec.
Ø *policía / gn*: representación y contacto de la estación a efectos de temas de seguridad
ø *proveedores de seguridad*: participar en la selección, supervisión, capacitaciones, control y cumplimiento de las políticas, programas y procedimientos de