Buscamos un ingeniero fops altamente motivado para unirse a nuestro equipo de operaciones de campo. El candidato ideal será responsable de mantener, implementar y optimizar las operaciones técnicas en campo, asegurando la continuidad de los servicios y la satisfacción del cliente. Este puesto requiere habilidades técnicas sólidas, capacidad de resolución de problemas y disposición para trabajar en entornos dinámicos.
responsabilidades:
* ejecutar la instalación, configuración, mantenimiento y reparación de equipos y sistemas en campo. (trabajos en alturas)
* realizar diagnósticos y solucionar fallas técnicas en redes, hardware y software.
* coordinar y supervisar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
* gestionar y documentar incidencias, reportes técnicos y actividades realizadas.
* colaborar con equipos internos de ingeniería, soporte y gestión de proyectos para garantizar la correcta operación de los servicios.
* garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional durante las labores en campo.
* capacitar a usuarios y personal técnico en el uso y mantenimiento de los sistemas instalados.
* brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes internos y externos.
* participar en la optimización de procesos y en la identificación de oportunidades de mejora continua.
requisitos:
* licenciatura o ingeniería en telecomunicaciones, electrónica, sistemas, informática o carreras afines.
* experiencia mínima de 2 años en operaciones de campo, soporte técnico o puestos similares.
* conocimientos en redes de telecomunicaciones, cableado estructurado, equipos de transmisión y tecnologías ip.
* manejo de herramientas de diagnóstico y software de monitoreo.
* capacidad para leer e interpretar planos y diagramas técnicos.
* habilidades de gestión del tiempo, organización y trabajo bajo presión.
* disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles (incluyendo turnos y guardias).
* licencia de conducir vigente.
* inglés técnico (deseable).
ofrecemos:
* salario competitivo y prestaciones superiores a la ley.
* oportunidad de desarrollo profesional y capacitación continua.
* ambiente de trabajo innovador y colaborativo.
* herramientas y equipo de trabajo proporcionados por la empresa.