Objetivo del puesto
diseñar, implementar y optimizar estrategias omnicanal de social media y contenido para marcas, incorporando análisis de tendencias (cool hunting), gestión avanzada de influencers y metodologías basadas en datos, con foco en alcanzar indicadores de performance definidos (kpi) y maximizar el impacto de cada activo digital.
2. Responsabilidades principales
* estrategia omnicanal
o desarrollar planes tácticos y roadmap de social media (tiktok, instagram, linkedin, twitch, whatsapp channels, etc.) y social commerce.
o integrar formatos emergentes: livestreaming, audio social (spaces, discord), realidad aumentada (ar) y ai-generated content.
* cool hunting & análisis de tendencias
o realizar vigilancia sistemática de tendencias culturales, formatos virales y comportamientos de consumo en plataformas clave.
o traducir insights de ethnography digital y social listening en oportunidades de contenido innovador y playbooks internos.
* gestión de influencers & embajadores
o mapear, segmentar y evaluar comunidades de influencers (macro, micro, nano) según alcance, engagement y afinidad de valores.
o negociar acuerdos, coordinar briefs técnicos y supervisar performance real-time, aplicando ajustes mediante a/b testing.
* creación y curación de contenido
o definir lineamientos de tono, estilo y storytelling para posts, stories, reels, hilos y ugc briefs.
o supervisar a community managers, motion designers y freelancers para garantizar coherencia de marca y calidad técnica.
* reporting & optimización
o implementar dashboards dinámicos en data studio, looker o power bi con métricas de alcance, impresiones, engagement rate, sentiment analysis y social roi.
o ejecutar pruebas de hipótesis, segmentaciones y modelos predictivos para escalar campañas de alto rendimiento.
* innovación y mejora continua
o proponer e integrar nuevas herramientas (social listening avanzado, ai insights, automations) y metodologías ágiles (scrum, kanban) al workflow.
o documentar y difundir mejores prácticas, playbooks y casos de éxito dentro de la agencia.
3. Requisitos técnicos
* experiencia: 3–5 años en roles de social media strategy, content strategy o community management en agencias digitales, consultoras o marcas de primer nivel.
* herramientas:
o gestión de redes y ads: meta business suite, tiktok ads manager, sprout social, hootsuite, later.
o analítica y dashboards: google data studio, looker, power bi.
o social listening: brandwatch, talkwalker o equivalente.
* metodologías: a/b testing, data-driven decision making, scrum/kanban.
* idiomas: español nativo; inglés avanzado (mínimo b2); se valoran otros idiomas.
4. Competencias profesionales
* pensamiento crítico & analítico: capacidad para transformar datos y observaciones cualitativas en insights accionables.
* autonomía & priorización: gestión de múltiples proyectos con supervisión mínima, cumpliendo deadlines técnicos.
* adaptabilidad: respuesta ágil ante cambios de algoritmo, shifts de brief y nuevos entornos digitales.
* comunicación técnica: claridad en briefs, documentación y presentaciones de resultados a stakeholders internos y clientes.
* trabajo colaborativo: coordinación estrecha con equipos de creative, producción y tecnología para implementación eficiente.