Dirigir integralmente el funcionamiento académico, operativo, administrativo y comercial del plantel, asegurando el cumplimiento de los objetivos institucionales, la calidad educativa, la eficiencia operativa y el crecimiento en matrícula. Garantizar la correcta planeación de cargas académicas, horarios docentes y recursos requeridos, así como la articulación estratégica con los departamentos comercial y de marketing para fortalecer la captación y permanencia de estudiantes.
principales responsabilidades
a. Gestión académica
elaborar y validar las cargas académicas y horarios docentes, optimizando recursos y asegurando cumplimiento normativo.
supervisar el desempeño docente y garantizar la actualización continua del personal académico.
monitorear el avance de los programas educativos, evaluaciones y cumplimiento del plan curricular.
promover el uso de metodologías pedagógicas innovadoras y herramientas tecnológicas educativas.
asegurar la calidad del servicio educativo y la satisfacción de los estudiantes.
b. Gestión operativa y administrativa
administrar los recursos del plantel (infraestructura, materiales, recursos humanos).
supervisar procesos administrativos y académicos para asegurar la eficiencia operativa.
garantizar el cumplimiento de políticas institucionales, normatividad educativa y requisitos regulatorios.
administrar indicadores clave del plantel: asistencia, deserción, permanencia, eficiencia académica y desempeño docente.
c. Gestión comercial y de marketing
coordinar directamente al departamento comercial y de marketing, alineando metas de captación y retención de estudiantes.
participar en la definición e implementación de estrategias de promoción, posicionamiento y enrolamiento estudiantil.
dar seguimiento a metas comerciales, conversiones, convenios y actividades de vinculación externa.
representar al plantel en eventos, ferias educativas, actividades institucionales y alianzas estratégicas.
d. Liderazgo y desarrollo del equipo
dirigir, motivar y evaluar al equipo académico, administrativo y comercial del plantel.
fomentar un ambiente laboral colaborativo, enfocado en el servicio y en la mejora continua.
implementar procesos de comunicación interna efectivos entre áreas.
gestionar planes de capacitación y desarrollo del personal.
1. indicadores de desempeño (kpis)
cumplimiento del 100% de cargas académicas y horarios sin incidencias.
crecimiento en matrícula y logro de metas comerciales.
índice de satisfacción estudiantil y docente.
eficiencia operativa del plantel (costos, uso de recursos, cumplimiento de procesos).
retención y permanencia de alumnos.
cumplimiento de auditorías académicas y regulatorias.
1. requisitos del puesto
formación académica
licenciatura en educación, administración, pedagogía, psicología, gestión educativa o afín.
deseable: maestría en dirección educativa, administración de instituciones educativas, mba o similar.
experiencia
mínimo 5 años en puestos de coordinación o dirección en instituciones educativas.
experiencia demostrable en elaboración de horarios y cargas docentes.
experiencia liderando equipos comerciales o coordinación con marketing.
conocimientos técnicos
planeación académica y normatividad educativa vigente.
plataformas académicas y sistemas escolares (control escolar, lms, crm escolar).
gestión de presupuestos y recursos.
estrategias comerciales y de marketing educativo.
habilidades blandas
liderazgo estratégico y gestión de equipos multidisciplinarios.
comunicación asertiva y manejo de conflictos.
pensamiento analítico, toma de decisiones y gestión de prioridades.
orientación a resultados y visión institucional.
enfoque en servicio al cliente y experiencia del estudiante.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $40, $45,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial