Empresa enfocada en soluciones logísticas eficaces de paquetería y comercio electrónico transfronterizo a nivel mundial. Te invita a ser parte de su equipo de trabajo con perspectiva de mejora, innovación y eficiencia.
responsabilidades principales:
* supervisar el estado del tránsito de los paquetes, el cumplimiento de los plazos de entrega predefinidos para la clasificación de entrada y salida y la transferencia entre centros de distribución. Analizar las causas raíz y coordinar con los equipos de operaciones la resolución inmediata.
* identificar y dar seguimiento a todas las discrepancias operativas o cuellos de botella. Dirigir el análisis de causa raíz de las discrepancias recurrentes, emitir solicitudes de acciones correctivas a equipos operativos e implementar medidas correctivas.
* realizar la recopilación y análisis de datos de indicadores de puntualidad, tickets para identificar tendencias anormales, mejorar la eficiencia de sla.
* generar informes de calidad diarios, semanales, mensuales sobre resolución de órdenes de trabajo, tendencias de discrepancias y el progreso de los proyectos de mejora; presentar información a la gerencia para apoyar la toma de decisiones basada en datos.
requisitos:
* licenciatura o equivalente.
* experiencia en planificación, métricas de rendimiento y mejora de procesos.
* excelentes habilidades de comunicación en inglés.
* experiencia en logística, transporte o entregas.
* fuerte capacidad analítica.
ofrecemos:
* salario mensual competitivo acorde a la experiencia, 100% nómina.
* prestaciones de ley.
* seguro de vida y seguro médico.
* apoyo de transporte de $1,000.
* vales de despensa de $2,500.
* fondo de ahorro.