Gestor de cobranza domiciliaria – tiempo completo
resumen del puesto
el gestor de cobranza domiciliaria es responsable de recuperar deudas directamente en los domicilios de los clientes, mediante la planificación de rutas, negociación de pagos y registro de todas las interacciones.
responsabilidades
planificar y ejecutar rutas de cobranza domiciliaria.
negociar acuerdos de pago con clientes y programar planes de regularización.
llenar y registrar formatos de visita, tanto en papel como en el sistema de cobranza.
reactivar servicios y recuperar equipos cuando sea necesario.
documentar y reportar el estado de las cuentas y resultados de la cobranza.
requisitos
experiencia mínima 1-2 años en cobranza domiciliaria o roles similares.
licencia de conducir vigente y vehículo propio (motocicleta/automóvil) según la ubicación del puesto.
excel y word intermedios; manejo de software de cobranza.
excelentes habilidades de comunicación y negociación.
capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir objetivos.
educación mínima: bachillerato (preferentemente técnica de administración, contabilidad o logística).
beneficios y compensación
sueldo base: $5,000 – $15,000 al mes, más bonificación por productividad.
bonos por recuperación de cartera y comisiones sin tope.
salario quincenal y pagos en tiempo.
prestaciones de ley desde el primer día.
seguro de vida y gastos médicos.
vale de despensa y abono de combustible.
uniforme gratuito y material de oficina.
vacaciones y días de descanso complementarios.
horario y ubicación
trabajo presencial en zona designada (p.ej., villa hermosa-tabasco, nayarit, valparaíso, etc.).
turno completo de 8-10 horas, con jornada variable según la ruta (jueves de lunes a sábado).
disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de la región.
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