*funciones y responsabilidades | roles and responsibilities*
- proporcionar liderazgo operativo estratégico, táctico y encausar las actividades del equipo dentro de los límites geográficos definidos a través de las cuentas de clientes múltiples en méxico.
- asegurarse que las actividades de ingeniería dentro del alcance de servicios de ingeniería estático se completan en tiempo y costo y cumpliendo los estándares de calidad establecidos por jll y el cliente correspondiente.
- asegurarse que se apega y se cumple al 100% los indicadores clave del desempeño (kpis) y el acuerdo del nível de servicios (sla)
- asegurarse que el mantenimiento de los activos más importantes del cliente cumple con las normas de mantenimiento aplicables.
- apoyar al equipo técnico y equipo central es en cuestiones técnicas
- asegurar el cumplimiento de los programas de mantenimiento preventivo a los sitios asignados generando información en tiempo y forma.
- asegurar la atención oportuna de mantenimiento correctivos generados por cada cliente, documentando en los diferentes sistemas el cumplimiento a los tiempos de respuesta.
- mantener una estrecha comunicación con el cliente, a fin de informar oportunamente de los avances a los programas de mantenimiento preventivo y a la atención de correctivos.
- garantizar que todos los servicios realizados por sus cuadrillas sean documentados oportunamente a través de reportes y/o sistemas de gestión automatizadas (corrigo).
- garantizar que su equipo de trabajo cuente con todos los elementos y recursos necesarios para la realización de los trabajos encomendados (herramienta, vehículos, uniformes, papelería, consumibles, refacciones, viáticos, etc.)
*nível academico | academic level*
- ingeniero eléctrico, mecánico o industrial. Titulado o en proceso de titulación.
- inglés intermedio, lo usará para mails y reportes.
- conocimiento práctico en el uso de herramientas y técnicas de la mejores prácticas.
- habilidad para responsabilizarse de problemas o inconvenientes y buscar una solución.
- conocimiento de sistemas de inventario y presupuestos
- planificación de proyecto
- conocimiento de sistemas de software de gestión de mantenimiento computarizado (cmms) como 360 facility, maximo, corrigo y familiarizado con programas de mantenimiento.
- experiência en otros sistemas computarizados para compras, comunicaciones, etc.
- manejo y lectura de reportes financieros.
*formación complementaria | further training*
- certificación en seguridad y salud laboral (plus), conocimientos de finanzas, habilidades y conocimiento de procesos contables y de estados de resultados.
*experiência | experience*
- mínimo 3-5 años de experiência en empresas de mantenimiento.
- experiência probada en apoyo para contratos de entrega.
*otros*
- experiência en mantenimientos a empresas, plantas, centros comerciales o edificios corporativos.