Descripción de puesto
asegurar el cumplimiento en la entrega de pedidos a unidades de negocio propias y/o clientes finales al menor costo posible de manera que se garantice la satisfacción del cliente sin descuidar el costo de distribución.
principales responsabilidades
1. generar la agenda de carga con el fin de obtener los pedidos requeridos para el día siguiente y cumplir con la propuesta de entrega.
2. asegurar el cumplimiento de la agenda de carga con el fin de garantizar el servicio al cliente al menor costo posible.
3. supervisar el plan de transporte con el fin de corroborar las entregas, solucionar los retrasos para que el producto llegue con el cliente en el tiempo pactado.
4. negociar viajes y agenda con los fleteros para satisfacer la entrega de producto con el cliente, en el tiempo pactado.
5. corroborar la disponibilidad de inventario para tener el producto necesario para satisfacer necesidades de pedido de los clientes.
6. comunicar a administrador de transporte el plan diario de embarque para confirmar las placas y disponer de la agenda de carga.
7. asegurar el cumplimiento al plan dinámico semanal que genera cadena de suministro.
8. seguimiento al comportamiento de $/ton por las entregas de las que es responsable.
retos del puesto
* cumplir con tiempos de entrega con el cliente.
* manejo de reportes y cumplir de manera adecuada las políticas de seguridad que requiere la empresa.
habilidades y conocimientos requeridos
* edad: 25 a 30.
* licenciaturas: ingenierías a fin, excepto ingeniería civil y en minas.
experiencia requerida:
* servicio al cliente.
* seguimiento a entregas de producto terminado.
* conocimientos sobre logística terrestre.
conocimiento requerido:
* excel intermedio.
* inglés: b2 o superior.
power point: intermedio.
relaciones
internas:
* jefe de cedi: atención a requerimientos especiales.
* operadores: manejo de seguimiento de actividades operativas que requiera la demanda de la bodega.
externas:
* clientes finales: acercamiento para quejas y sugerencias en temas de entregas.
diversidad e inclusión en cemex
en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.
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