Empresa del sector financiera, dentro del mercado desde el año * y con presencia en el estado de michoacán y en otros lugares del país, busca *ejecutivo de atención y retención de tdc*
*requisitos*:
- escolaridad: preparatoria - bachillerato concluido
- experiência mínima de 1 año en areas de call center encargadas de la promoción y atención de clientes y servicio post venta.
*atención a clientes y retención de clientes.
*buena ortografía
*funciones principales*:
- realizar llamadas salientes de postventa, encuestas de calidad y promoción de activación.
*atención a clientes vía chat
- atender las solicitudes de cancelación de la tdc
- gestionar la solución de problemáticas de socios en apego a las políticas y procedimientos.
*reducir el índice de cancelación de tdc
*promover con los cuentahabientes de tdc el programa de cultura financiera de canal digital y sus medios masivos de publicación.
*entre otras....
- *zona de trabajo: morelia, mich (altozano)*_
- *horario laboral*:_
- *1er turno lunes a viernes de 9:30 am a 6:00 pm (matutino)*_
- *2do turno lunes a viernes de 2:30 am a 10:00 pm (vespertino)*_
- *sábados 8:00 am a 1:30pm*_
- *11:30am a 5:00pm*_
- *domingo 9am a 3pm*_
las guardias de fin de semana serán rotativas
*ofrecemos*:
*sueldo mensual bruto $8,500 + comisiones
- prestaciones de ley
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- prima vacacional al 100%
- capacitación y desarrollo profesional
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $8,* - $9,* al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- caja de ahorro
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipo de jornada:
- diurno
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (obligatorio)
experiência:
- call center: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial