*ubicación*: flower market, c. Rio suchiate 9430, zona urbana rio tijuana.
*horario*: 8 horas diarias, 6 días a la semana
*sueldo*: $3,500 semanales + 1% de comisión mensual sobre ventas
*descripción del puesto*
buscamos ejecutivo(a) de ventas online comprometido(a), empático(a) y altamente profesional para brindar atención de calidad a nuestros clientes. Este puesto es clave en la experiência del cliente, gestionando pedidos y consultas a través de nuestros canales digitales y coordinando de manera efectiva la entrega de nuestros ramos de flores.
*responsabilidades principales*
- atención al cliente vía redes sociales, correos electrónicos, teléfonos fijos y celulares.
- coordinación y programación de entregas de pedidos.
- seguimiento posventa: resolución de dudas o incidencias de clientes.
- elaboración de reportes.
*requisitos del puesto*formación académica:
- bachillerato concluido o carrera técnica.
- se valoran estudios en áreas como administración, logística, comunicación o afines.
experiência:
- mínimo 1 año en atención al cliente (call center o similar).
- deseable experiência previa en coordinación logística o distribución de productos.
conocimientos técnicos:
- manejo de herramientas digitales: crm, google workspace, whatsapp business.
- conocimientos básicos de logística urbana y uso de apps de geolocalización.
- excelencia en redacción y ortografía.
*habilidades y competencias*técnicas:
- capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas efectivamente.
- organización y atención al detalle.
personales:
- comunicación asertiva y trato amable.
- resolución de conflictos y toma de decisiones.
- puntualidad, responsabilidad y enfoque al cliente.
- espíritu de colaboración y trabajo en equipo.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $3,500.00 a la semana
beneficios:
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial